지속가증한 경영을 위한 위기관리 방안

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 지속가능한 경영
1. 지속가능한 경영의 정의
2. 지속가능한 경영의 대두 이유

Ⅲ. 경영에서 맞을 수 있는 위기
1. 위기의 정의
2. 위기의 유형

Ⅳ. 위기관리
1. 위기관리의 정의 및 체계
2. 위기관리 매뉴얼의 필요성
3. 위기관리 매뉴얼의 작성

Ⅴ. 기업의 위기관리 사례
1. 위기관리 실패 사례
2. 위기관리 성공 사례

Ⅵ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

경제의 발전, 환경오염, 구성원의 다양화 등으로 인해 사회는 많은 문제들을 항상 가지고 있다. 이를 경영에 생각한다면 기업에 다가올 잠재적인 위기가 많다는 것이다. 위기는 항상 잠재해 있고 이를 어떻게 대응하느냐에 따라 위기가 기회가 되기도 하고 혹은 존폐를 결정하기도 한다. 그렇기에 위기관리는 마케팅, 영업과 같이 기업 경영의 필수적요소가 되고 있다. 위기 상황은 우리가 생각할 수 있는 범위뿐만 아니라 우리가 생각할 수 없는 전쟁이나 테러, 자연 재해 등의 예측할 수 없는 다양한 외부요인이 있다.
최근 기업경영에 있어 중요한 이슈가 되고 있는 지속가능경영에서도 위기관리는 핵심적인 요소가 되어 가고 있다. 세계적인 기업들이 위기관리가 잘 되지 않아 파산하게 되는 경우가 종종 생기고 있다. 그러므로 더욱더 기업의 지속가능한 생존을 위해서는 발생 가능한 위기를 파악하여 관리하는 것이 매우 중요한 화두로 대두될 것이다. 예컨대 기후변화와 같은 위기요소는 사회, 인류건강, 환경 그리고 기업의 비즈니스에 크게 영향을 미친다. 따라서 기업은 직면하고 있는 위기상황 뿐 아니라 기업에 직접 영향을 주지 않을 것 같은 위기상황에도 선도적인 관리와 대처를 해야만 하는 상황이 되었다.
위기의 종류는 단정 지을 수 없을 만큼 다양하기 때문에 유형화를 시켜놓고 매뉴얼을 만들어 적극적으로 대응하는 것이 필요하다. 본 리포트에서는 지속가능한 경영을 위해 기업이 적극적으로 대응할 수 있는 방안 모색과 각 기업들의 실질적인 위기관리 자세에 대해서 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 지속 가능한 경영

1. 지속 가능한 경영의 정의

‘지속이 가능하다’라는 말을 들으면 ‘단기적이지 않다’ 혹은 ‘계속 이어 나갈 수 있다’라는 이미지가 떠오르게 된다. 환경이나 사회에서 지속 가능 하다라는 말이 시사하는 바는 크다. 항상 변하고 또 새로워지는 우리사회에서 기업이 후대에 걸쳐 살아남는다는 것을 뜻하고 이는 많은 부분에서 노력을 기울인다는 뜻이 된다. 지속 가능한 경영의 정의는 아래와 같다.

참고자료

· 최진혁, 「기업 위기관리(Crisis Management)전략에 관한 연구 : 해외 Pandemic planning 사례를 중심으로 」, 2010, 11p
· 최유미, 「국내 주요기업의 지속가능경영 비교 연구」, 2011
· 우보현, 「企業의 危機管理 대응에 관한 硏究 = Study on the company's crisis management response」, 2014
· 아모레퍼시픽지속가능보고서, 「더 아리따운 세상을 위하여」. 2011
· 현대모비스, 「함께하는 가치발견」, 2014
· 강한수 수석연구원 외 3명, 「글로벌 기업경영의 7대 트렌드」, 『CEO Information』, 896호, 삼성경제연구소, 2013
· 김동수 센터장, 「지속가능경영의 의미를 다시 생각한다」, 2013
· 대한상공회의소 지속가능경영원, 「기업의 지속가능경영을 위한 위기관리 커뮤니케이션 연구」, 2006