개발해야할 리더십 역량을 선정한 후 구체적인 역량개발 계획

소개

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목차

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본문내용

첫 번째, 인지역량
개인이 외부환경과 상호작용하는 과정에서 그 환경을 어떻게 지각하고 이해하며 수용하는지 결정하는 역량. 개인이 지닌 가치관, 신념, 태도, 사회적 경험에 따라 타인의 말과 행동, 환경변화에 대한 해석이 다르기 때문에 주로 내적 특성에 의해 결정적인 영향을 받는다. 이에 따른 하위역량은 창의성, 자기확신, 추진력, 문제해결능력, 변화관리, 거시적사고, 혁신성이 있다. 개인의 창의성과 자기확신에서 시작되고, 창의성은 인지활동의 시작이며, 자기확신은 창의적 활동의 결과물에 대한 외부의 피드백에 의해 형성된다. 자기확신의 정도에 따라 일의 추진력이 달라지게 되고, 이러한 인지역량은 환경변화에 대응하고 문제를 해결하고, 거시적인 시각으로 사물을 이해하는 역량으로 확대된다.
두 번째, 대인관계역량
대인관계역량은 타인과 맺는 관계에서 작용하며 신뢰와 협력적 관계를 구축하고, 이를 지속적으로 유지하도록 하는 역량이다. 타인은 리더십 발휘의 대상이며 그 리더십 효과를 결정한다. 이에 따른 하위역량은 정서관리, 대인감수성 의사소통, 갈등관리, 고객지향, 협상력이 있다.

참고자료

· 없음