창의적공학설계 문제인식실패 사례 입니다.

소개

중간시험 대체보고서로 만점받은 보고서 이며, 기업의 문제인식 실패 사례 중 최근의 사례인 팬택의 문제인식 실패를 기술 한 보고서입니다. 논문형식으로 작성 하였습니다.

목차

1. 서 론

2. 본 론
2.1. 팬 택
2.2. 목표설정의 실패
2.3. 부정적 인식
2.4. 국내 이동통신사

3. 결 론

본문내용

문제 인식은 미처 문제로 인식하지 못했던 것을 새롭게 문제로 인식하는 것으로, 새로운 제품이나 새로운 프로세스, 새로운 문화 등 기존에 존재하지 않던 새로운 무언가를 탄생시키는 출발점이 된다. 문제 인식은 이미 존재하는 것의 어떤 부분을 개선해야 할지 찾아내거나, 아직 존재하지 않는 어떤 새로운 것을 개발할지를 찾아내는 것 모두를 포함한다.
21세기 지식 기반 사회는 다품종 소량생산의 시대로, 오직 1등 제품만이 생존할 수 있는 시대이다. 따라서 엔지니어의 고민도 어떻게 뿐만이 아닌 무엇에도 초점이 맞춰져야 한다. 특히 기업에서는 문제가 표면에 들어날 때까지 기다리는 것이 아닌 문제를 더욱 적극적으로 인식해야 한다. 남들보다 먼저 문제를 발견하고 창안해서 신제품을 개발해야지만 생존 경쟁에서 앞서 나갈 수 있다.
문제 인식을 실패 한 대표적인 기업의 사례로 스위스의 시계 제조업과 코닥의 디지털 카메라를 볼 수 있다.
스위스 시계 산업은 태엽을 감지 않는 디지털 방식의 쿼츠 시계를 연구소에서 최초로 발견 하였으나 제조업자들은 새로운 디지털 방식을 무시하고 기존의 기계식을 고수하였다. 그로 인하여 스위스 시계는 점유율과 시계 제조업 종사자 감소 등 큰 피해를 입게 되었다.
코닥 또한 1970년대 까지만 해도 가장 대표적인 필름 및 카메라 회사였으나, 경영진은 한 엔지니어의 디지털 카메라 시대에 대비해야 한다는 보고서를 무시하였고, 이후 1980년대에 소니, 캐논, 후지 등이 먼저 디지털 카메라를 개발하면서 코닥은 위기에 처하게 되었다.
이처럼 기업의 문제인식을 굉장히 중요하며 예전보다 21세기로 오면서 더욱 중요한 의미를 가지게 되었다.
최근 2015년 4월 21일 팬택의 공개 매각이 무산됨으로 인하여 팬택은 청산위기에 놓이게 되었다. 다른 기업에 문제인식 실패 사례보다도 팬택의 문제인식 실패 사례는 현재 진행형에 있고 현재 우리의 실생활과 더욱 밀접하게 연관 되어 있으므로 팬택에 대한 사례를 선정하게 되었다.
본 레포트에서는 대표적인 스마트폰 회사였던 팬택의 문제 인식실패로 인한 몰락에 대하여 기술 할 것이다.

참고자료

· 김은경, 『창의적 공학설계』, 한빛미디어, 2013.