의사결정의 과정 의사결정의유형 그리고 의사결정모형에 대하여

소개

의사결정이 무엇인지 또 그 특성과 의사결정과정, 그리고 의사결정의 유형에는 어떤 것이 있는지와 의사결정모형에 대하여 알아본다.

목차

1.의사결정의 의의
(1) 의사결정의 특성
(2) 의사결정 과정

2.의사결정의 유형
(1) 정형적 의사결정
(2) 비정형적 의사결정
(3) 확실성하의 의사결정
(4) 위험하의 의사결정
(5) 불확실성하의 의사결정

3.의사결정 모형
(1) 합리적 모형
(2) 만족 모형
(3) 점증모형
합리모형과 점증주의의 비교
(4) 최적모형
(5) 쓰레기통 모형

본문내용

의사결정은 계획의 목표를 달성할 수 있는 대안 가운데서 가장 바람직한 행동경로를 선택하는 과정인 데 의사결정을 할 때 고려사항에는 목표지향성, 가치판단과 사실판단, 결정의 계층적 구조, 대안의 한계성 등이 있다. 더 구체적으로 의사결정이 무엇인지 또 그 특성과 의사결정과정, 그리고 의사결정의 유형에는 어떤 것이 있는지와 의사결정모형에 대하여 알아본다.
1.의사결정의 의의
일정한 목표를 달성하기 위해 몇 가지 대안을 상호평가함으로써 가장 유리하고, 실행가능한 대안을 선택하는 행동과정.
(1) 의사결정의 특성
① 의사결정은 문제해결의 과정이다.
② 의사결정은 대안 중 선택적인 행위과정이다.

<중 략>

(1) 정형적 의사결정(programmed decision) - 구조화된 의사결정으로 사건이 반복해서 일어나므로 의사결정에 있어서 절차 ․ 규정 ․ 방침을 사전에 만들어 놓은 일상적이고 표준화된 의사결정이다. 이러한 의사결정은 단순하고 일상적인 과업으로써 과거로부터 지침을 얻을 수 있을 만큼 정적이고 확실한 상황에 적용되며 컴퓨터에 의해 프로그램으로 자동화 할 수 있는 의사 결정이다.

(2) 비정형적 의사결정(non-programmed decision) - 지금까지 의사결정이 없었던 비일상적이고 비반복적인 업무 상황에서 이루어지는 비구조적 의사결정을 말한다.

<중 략>

최적모형 - 이 모형은 합리적 모형과 점증적 모형을 절충한 것으로, Dror가 정부기 관의 주요 행동노선을 결정하는 정책결정 과정을 준거대상으로 제안한 것이다.
Dror는 합리적 모형이 주장하는 인간의 완전한 합리성을 비판하고, 점증적 모형에서 제시하는 인간의 비합리성을 전제로 미래에 대한 예측이 합리적 증거에 의해 이루어질 수 없다는 것 또한 비판했다. 즉 인간의 비합리성과 미래 예측 능력을 인정하면서 절충모형을 제시한 것이다. Dror의 규범적 최적모형은 계량적 측면과 질적인 측면을 구분하여 검토한 다음 이를 결합시키는 질적 모형이며, 합리적 요인과 초합리적 요인을 함께 고려한 모형이라고 할 수 있다.

참고자료

· 없음