[창의적 문제해결] 창의성의 의의, 창의성발현의 과정, 문제해결(의사결정)유형, 창의적 집단의사결정의 기법

목차

Ⅰ. 창의성의 의의

Ⅱ. 창의성 발현의 과정
1. 문제인지 및 발견단계
2. 잠복단계
3. 영감단계
4. 확인단계

Ⅲ. 문제해결(의사결정)의 의의
1. 개인적 의사결정과 집단적 의사결정
2. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정

Ⅳ. 창의적 집단의사결정의 기법
1. 집단의사결정의 장, 단점
2. 창의성 제고를 위한 기본적 사고방식
1) 신축성 있고 개방적인 자세
2) 가능성 사고와 실용성 사고
3) 아이디어의 발상량
4) 아이디어의 정교화
3. 창의성 제고기법
1) 명목집단기법
2) 브레인스토밍
3) 델파이기법
4) 지명반론자기법
5) 마인드맵핑

본문내용

1. 창의성의 의의
오늘날의 모든 조직은 조직구성원의 창의적인 행위를 필요로 하고 있다. 창의성에 대한 관심이 날로 높아져 가는 것은 이것이 조직의 존속을 위해서 필요할 뿐만 아니라 성장의 기회를 제공할 수 있기 때문이다.
그러나 우리 주위의 조직에서 보면 구성원의 창의성 발휘와 관련하여 많은 문제점이 나타나고 있음을 알 수 있다. 즉 변화에 대한 저항감이나 기존의 고정관념 때문에 조직에서 창의성이 제대로 발휘되지 않는 경우가 많다. 흔히들 개인의 창의력을 전적으로 직관적이거나 천부적인 것으로 생각하고 있으며, 조직구성원 전체의 창의력을 개발하려 하지 않고 일부 전문가에게만 의존하려는 경향이 있다. 그러나 사실상 조직에 있어서 창의성 발휘란 최고관리층에서 일선 구성원에 이르기까지 조직 전체의 사람들이 인간본성의 발로로서 모두의 창의성을 발휘해야만 하는 것이다. 한마디로 창의성이란 지금까지와 다른 새로운 가치가 있는 것을 만들어내는 능력으로, "조직에 있어서 각자 업무의 참된 목적을 주체적으로 받아들이고, 그것을 달성하고자 독자적인 발상에 근거하여 혁신적으로 행동하는 것으로 정의할 수 있다.

2. 창의성 발현의 과정
창의성의 발현이란 개인이 지닌 창의적 잠재력을 개발하고 창의성이 구현될 수 있는 조직분위기를 조성하는 것을 말한다. 이러한 창의성의 발현이 이루어지는 과정은 몇 개의 단계로 이루어진다. 물론 이러한 단계들이 완전히 분리되거나 항상 이러한 절차로 이루어지는 것은 아니지만, 대개 다음과 같은 단계를 거친다고 볼 수 있다.

(1) 문제인지 및 발견단계
문제인지(Perception) 및 발견단계는 생각해 볼만한 문제가 존재한다는 사실을 인지하거나 발견하는 단계이다. 주로 창의적인 사람들은 타인이 보지 못하는 곳에서 문제를 발견하고, 당연시하는 문제에 대해 의문을 제기하는 경향이 있으며, 보다 별은 시야를 가지고 편견이나 관습에 구애받지 않는다. 또한 오래된 아이디어나 대안보다는 새로운 아이디어나 대안을 찾아냄으로써 문제해결을 하고자 한다.

참고자료

· 없음