특송업체 (FeDex)

목차

1. FeDex 소개

2. 환경분석

3. 업무절차

4. 성공요인
1) HUB & SPOKE
2) 페덱스의 주요 서비스
3) 정보시스템
4) 기발한 광고 마케팅

5. 성과

출처

본문내용

FeDex는 항공 교통과 지상 교통을 통해 무겁고 큰 화물, 문서 등의 물류 서비스를 제공하는 세계 최대의 물류 특송 서비스 업체

⑴ IPD (International Priority Direct Distribution) 서비스
미국 내에 있는 여러 수취인에게 여러 종류의 화물을 동시에 보낼 경우, 페덱스가 이를 한 건으로 취급하여 통관 후 약속된 시간 내에 개개의 수취인에게 직접 배달해 주는 신속하고 효율적인 기능
⑵ IXF (International Express Freight) 서비스
화물의 크기나 무게에 제한 없이 정확한 시간에 목적지까지 가장 빨리 도착시키는 서비스로써, 정확한 시간에 목적지 공항에 가장 빨리 도착시키는 특급 화물 서비스.
또한 최첨단 통신위성 추적 시스템을 이용하여 고객들에게 최종 목적지까지 화물을 추적할 수 있게 함.

참고자료

· http://www.fedex.com/kr/
· http://www.riss.kr/의 논문 (국제특송업체인 페덱스 사례를 중심으로)
· 허브 앤 스포크; http://blog.naver.com/
· 정보시스템; http://cafe.naver.com/kmub9/42
· 사진출처; 네이버 블로그 ‘페덱스 광고’