COSTCO의 핵심역량과 마케팅 전략

소개

본 자료는 COSTCO의 조사 배경을 시작으로 하여 COSTCO만의 독특한 경영방침인 최적의 6가지 회사방침에 대해 서술하였으며, COSTCO의 마케팅 전략과 COSTCO의 SWOT분석 및 COSTCO의 STP분석을 비롯하여 COSTCO의 4P전략에 대해 상세하게 설명한 자료임

목차

1. COSTCO의 조사 배경
(1) 조사 배경
(2) 조사의 목적

2. COSTCO의소개
(1) 최적의 6가지 회사방침

3. COSTCO의 마케팅 환경 분석
(1) 환경 분석
(2) 소비자 분석

4. COSTCO의 마케팅 전략
(1) COSTCO 특징 및 핵심역량
(2) COSTCO 저가격을 위한 주요 전략
(3) COSTCO 위험 요소

5. COSTCO의 SWOT분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Threat)

6. COSTCO의 STP분석
(1) 시장세분화(Segmentation)
(2) 목표시장 선정(Targeting)
(3) 포지셔닝(Positioning)

7. COSTCO의 4P전략
(1) 제품(Product)전략
(2) 유통(Place)전략
(3) 가격(Price)전략
(4) 판매촉진(Promotion)전략

8. 종합적인 결론

본문내용

6. COSTCO의 STP분석

(1) 시장세분화(Segmentation)
- 인구통계적 변수: 20대~40대
- 성별 변수: 남성보다는 여성 중심
- 소득 수준: 구매력이 있으면서 저렴함도 원하는 중하부터 중상까지
(2) 목표시장 선정(Targeting)
- 알뜰 쇼핑하는 사람
- 20대~40대의 소비자
- 실용성을 중시하는 소비자
- 동시에 새로움을 추구하는 소비자
(3) 포지셔닝(Positioning)
- 창고형 매장에 익숙한 소비자를 공략, 대형할인점에 익숙한 사람들은 창고형 매장에 대해 불편하다고 느낄 수 있다.
- 코스트코의 가격에 대한 믿음이 있어야 한다. 경쟁업체에서도 가격 경쟁은 언제나 끊임없이 낮추려고 노력할 테니 그 이하의 가격을 위해 경쟁에서 언제나 우위를 점할수 있어야 한다.
- 연령대로는 50대, 60대 보다는 젊은 층을 공략, 창고형 마트의 동선에 적응할 수 있는 세대를 공략해야한다. 또한 약간의 불편함을 감수 할 수 있는 고객층은 코스트코를 선호할 것이다.

7. COSTCO의 4P전략

(1) 제품(Product)전략
코스트코는 최적의 6가지 (Six rights)라는 경영지침을 가지고 있다. 그 중 2번째 경영지침인 ‘적정한 상품기획(Right Merchandise)’은 고객이 원하지 않는 상품을 갖고 있는 것은 없는지, 고객이 원하는 상품이지만 갖고 있지 않은 것은 없는지에 대해 생각하면서 회사가 판매를 위해 매장에 진열해야 할 상품 내용을 항상 알고 있어야 한다는 내용이다.
- 한정된 품목으로 잦은 상품군의 변화
코스트코는 4000여가지 정도의 한정된 품목을 대량으로 판매하고 있다. 이는 이마트가 평균 35000여개의 품목을 판매하는 것에 비해 굉장히 적은 숫자이다. 코스트코는 취급하는 품목의 수는 적으나 다양한 상품군을 제공하고 그 상품군을 자주 변경해줌으로써 고객들의 욕구를 채운다. 주로 식품과 일용 잡화 등 유통 회전이 빠른 상품을 한정적으로 취급함으로써 상품군의 잦은 변경이 가능했다. 실제로 코스트코를 찾는 많은 고객들은 코스트코에서 다른 할인점에서는 접할 수 없었던 상품이 많다고 입을 모았다.

참고자료

· 없음