인터넷쇼핑몰만족도조사

소개

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목차

최종보고서.hwp
「서론」
1. 조사배경 및 목적
2. 인터넷 쇼핑몰정의
3. 인터넷 쇼핑몰의 장점

「본론」
1. 국내 인터넷 쇼핑몰 현황
2. 쇼핑몰 및 전자상거래 시장규모
3. 쇼핑몰과 소비자의 관점.
4. 설문조사내용

「결론」
1. 인터넷 쇼핌몰 개선방향제시
2. 결론의 요약 및 한계

온라인쇼핑몰조사.ppt
인터넷 쇼핑몰의 정의
인터넷 쇼핑몰의 장점
인터넷 쇼핑몰의 현황
쇼핑몰 및 전자상거래 시장규모
쇼핑몰과 소비자의 관점
설문조사내용
인터넷 쇼핑몰의 개선방향
결론
한계 및 제언

본문내용

1. 국내 인터넷 쇼핑몰 현황

인터넷 쇼핑몰은 전자상거래의 가장 일반적인 비즈니스 모델로서 현재 국내에는 1999년 5월 기준으로 약 568여개 이상의 인터넷 쇼핑몰이 상업적인 활동을 하고 있는 것으로 추 정됩니다. 한국전산원, 1999
이러한 수치는 미국의 45만개, 일본의 7000개에 비교하면 극히 미미한 것이 지만 전통적인 기업이 인터넷으로의 판매채널 확대와 고실업 시대의 창업열기에 따라 국 내 인터넷 쇼핑몰의 수는 상당한 수준으로 증가할 것으로 예상됩니다. 하지만 다양한 상 품을 제공하는 일반점의 형태인 쇼핑몰의 수는 오히려 줄어들 가능성이 높습니다. 물리적 인 쇼핑몰과는 달리 인터넷 쇼핑몰은 마우스의 클릭으로 사이트를 넘나드는 특성으로 이 른바 밀집효과를 기대하기 어렵습니다.
또한 마진이 미약한 유통산업에서 정보기술의 발달로 상품비교검색이 용이해짐에 따라 차 별화 되지 않은 다양한 일반적인 제품을 취급하는 인터넷 쇼핑몰을 가격인하 압박을 심하 게 받게 된다. 이러한 경쟁환경은 초기에 고객과의 신뢰를 형성하게 되고 고객확보전략을 성공적으로 추진한 소수의 업체가 시장의 대부분을 차지하게 되는 상황으로 전개될 것으 로 예상됩니다.

참고자료

· 1. 국내도서
· (1) 짐스턴․앤소니 프라이어 지음․홍정희 엮음, Email Marketing, 한국능률협회, 2000
· (2) 김덕곤, 전자상거래와 창업, 커뮤니케이션 북스, 1999
· (3) 박기성․배우련, 디지털 시대의 e-Business전략, LG경제연구소, 2000.5
· (4) 아이비즈넷(주), “인터넷 비즈니스 @i-biznet.com", (주)북21, 2000
· (5) 이승일, “e-비즈니스 이제는 차별화다”, LG주간경제, 2000. 3. 29
· (6) 김재규․이경전, 전자상거래와 유통혁명, 법영사, 2000
· (7) 김성희․김재경․장기진, 인터넷과 전자상거래, 무역경영사, 2000
· 2. 기타
· (1) 김민수, “국내외 전자상거래의 시장현황“, 정보화사회, 2월호, 2000
· (2) eT포케스츠, 세계 인터넷 현황 조사자료, 2000.5
· (3) 한국인터넷정보셑너, 국내외 인터넷․전자상거래 현황 조사자료, 2000.8