[품질경영] 6시그마

소개

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목차

6시그마 소개
6시그마의 위력
기존과 6시그마의 차이
예상되는 기업의 성과
어떻게 달성되는가
5대 성공요소
적용사례

본문내용

[6시그마]

6 sigma는 Motorola에 근무하던 Mikel J. Harry에 의해 1987년 창안되었다. 당시 정부용 전자기기 사업부에 근무하던 Mikel J. Harry는 어떻게 하면 품질을 획기적으로 향상시킬 수 있을 것인가를 고민하던 중 통계지식을 활용하자는 착안을 하게 되었다. 이 통계적 기법과 70년대말부터 Robert W. Galvin 회장 주도로 진행되어온 품질개선 운동이 결합하여 탄생한 것이 바로 6시그마 운동이다.

Harry는 Motorola 사내에 설치된 Motorola 대학 내에 '6시그마 Institutor'를 열고 연구를 거듭하여 6시그마를 수준 높게 발전시켰다. 그 결과 6시그마는 Motorola 이외의 기업에도 적용 가능한 경영기법으로 확립되었으며, 제품 품질 또한 획기적으로 좋아졌다. 이후 Texas Instrumen(1988), ABB(Asea Brown Boveri)(1993), GE(1995), IBM, SONY, Nokia 등에서 성공적으로 적용되었거나 적용 중에 있다.

그리스 문자인 시그마는 통계학적 용어로 표준편차를 의미한다. error나 miss의 발생확률을 가리키는 통계용어이다. 통계학에선 1백만번에 3.4회 에러가 나는 수준을 6시그마로 규정하고 있다. 5시그마는 1백만번에 2백33회, 4시그마는 6천2백10회 미스가 발생하는 수준이다.

참고자료

· http://jokuna.com.ne.kr/sigma/sigma.htm http://my.dreamwiz.com/paulus99/qm/six_basic.htm http://cureall.netian.com/6sigma.html http://www.centerworld.com/acad/prof/parkch/cyber/6sigma/0202.htm http://www.ktpm.com/sixsigma/wb1/wb1_02.htmhttp://green.yuhan.ac.kr/~ie/html/story-ie-20-1.htm http://www.unionsteel.co.kr/espace/Business/Six_Sigma/QC_sigma/qc_sigma.htm http://factory119.com.ne.kr/book21/80.htm http://eq21.net/6sigcon.html