[사회복지실천기술론] 어려운 클라이언트 대상의 개입기술 - 비자발적인 클라이언트, 클라이언트의 적대적, 공격적, 폭력적 행동 다루기, 보호와 통제하기

소개

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목차

1. 비자발적인 클라이언트
1) 사전검토
2) 초기상담
3) 중간단계의 면담
4) 비자발적인 클라이언트와의 면담 지침

2. 클라이언트의 적대적 공격적 폭력적 행동 다루기
1) 클라이언트의 특성
2) 사회복지사의 대처
3) 기관의 대처
4) 개입방법

3. 보호와 통제하기
1) 착취, 학대, 방임으로부터의 보호
2) 자살예방을 위한 개입전략
3) 타해 위험이 있는 클라이언트

참고문헌

본문내용

- 배우자나 가족 등 타인이나 법원, 법무부, 외부기관 등의 압력에 의해 서비스를 요청하는 클라이언트
- 법적 의무로 인해 서비스를 요청한 클라이언트
- 법적 의무는 아니나 압력에 의해 서비스를 요청하는 클라이언트
○ 대상자의 특징
- 사회복지서비스의 필요성을 전혀 느끼지 못하거나 매우 미약하게 느낀다.
- 서비스를 제공받는 것에 대한 거부감과 수치심이 매우 강하다.
- 자신의 문제를 회피하고, 면담의 목적을 흐리게 하고, 고의로 면담을 방해하거나 거부하기도 한다.
- 사회복지실천의 초기부터 종결단계까지 전 과정에 걸쳐 서비스를 받도록 하기에는 많은 어려움이 따르며 고도의 기술을 요한다.

1) 사전검토
- 비자발적인 클라이언트의 배경
- 사회복지사 자신의 태도와 생각
- 비자발적 클라이언트에 대한 정보
- 법적으로 의무적인 상담을 받아야 하는지
- 클라이언트와 법적 외의 측면에서 협의할 수 있는 조건과 협의할 수 없는 조건이 어떤 것이 있는지
- 사회복지사의 클라이언트에 대한 태도
- 상담에 응하는 경우 기관의 정책상 협상이 가능한 부분 등에 대해 논의하고 주요 결정사항 검토

2) 초기상담
(1) 클라이언트 관점에서 문제 이해
- 클라이언트가 서술하는 문제의 원인과 촉발사건, 자신이 의뢰된 이유 등을 클라이언트의 관점에서 말하도록 하고 사회복지사는 이를 인정해 줄 수 있어야 한다.
- 사회복지사가 클라이언트의 관점을 이해한 후 클라이언트와 함께 의무적인 사항을 설명하고, 자기결정권을 설명해주어 클라이언트 스스로 서비스를 제공받을 것인지 결정할 수 있도록 돕는다.

참고자료

· 사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천기술론, 나눔의집 2014
· 사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
· 구금섭, 박지영 외 저, 사회복지실천기술론, 한국학술정보 2014
· 양정남, 이유리 외 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2014
· 도광조 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2014