집단의 의사결정

소개

사회심리학 개론 중 집단의 의사결정과 관련한 내용을 4쪽 분량으로 간단히 정리했습니다. 인용자료는 각주로 첨부했습니다.

목차

Ⅰ. 집단의 정의
Ⅱ. 집단극화 현상
Ⅲ. 집단사고와 집단지성
Ⅳ. 집단에서의 경쟁과 협동

본문내용

Ⅰ. 집단의 정의
여럿이 모여 이룬 모임으로 이해하고 흔히 사용하는 용어인 ‘집단’은 대체로 2명이상이 모이는 경우를 말하는 반면, 여러 학문에서는 연구대상에 따라 집단의 정의를 구분하여 사용하고 있다.
먼저 사회학에서는 집단을 구성원의 비공식적이거나 공식적인 기준에 성립된 집합체나 다수의 개인으로 정의한다. 특히 사회집단은 구성원 간의 사회적 상호작용을 조건으로 하며 사회적으로 관련된 특징을 고유하는 개인의 범주인 사회적 범주와 구분한다. 미국의 사회학자 스몰(Albion Woodbury Small, 1854~1926)은 개인의 결합을 말하기 위해 사용하는 용어로 사회집단을 제시하기도 하였다.
사회학 측면에서 사회집단의 특징은 집단의 성격과 범위가 크게 변하더라도 사회적 상호작용의 기초는 유지하고 있다는 점이다. 또한 사회집단은 여러 사회조직을 구성하는 요소로 여기고 있다.

<중 략>

이와 달리 다수의 개체들이 서로 협력을 통해 지적 능력의 결과물을 얻는 집단지성이라는 개념도 있다. 집단지성은 곤충학자 월리엄 휠러가 개미를 관찰한 결과에서 도출한 결론으로 개미는 미약하지만 공동체를 이루어 협업을 할 경우 개미집과 같은 위대한 결과물을 만들 수 있다는 점이다. 이에 따르면 비록 전문가가 아니더라도 집단의 구성원들이 여러 의견을 제시할 경우 전문가들의 의사결정 보다 더 가치 있는 의견을 만들 수 있는데 이를 집단지성이라고 한다.
일반적인 사회에서는 전문가의 집단의 의사결정을 따라가게 되는데 이러한 경우 집단사고의 딜레마에 빠질 수가 있다. 최근에 일어난 이른바 ‘세월호 참사’를 보아도 소위 전문가들로 구성된 정부와 행정기관의 구조방침이 이론적으로는 체계적이고 신속한 방침이라고 할지라도 최선의 결정이 아닌 것은 국민 모두가 아는 사실이다. 이러한 집단사고의 위험성을 항상 경계하고 다양한 의견을 제시할 수 있는 여건을 형성하고 집단지성을 지향하여야 하겠다.

참고자료

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· 나은영, 『행복 소통의 심리』, 2012, 커뮤니케이션북스 - 네이버 백과사전
· 교육학사전 편찬위원회, 『교육학대사전』, 1992, 교육과학사 - 네이버 교육학사전
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· 한덕웅 외, 『사회심리학』, 2013, 학지사, 272p