월마트의 정보 전략

소개

고려대학교 경영학과 권성환입니다.

1학기때 제출한 레포트 입니다.

도움이 되었으면 좋 겠습니다.

목차

1. Walmart의 사례에서 정보기술을 전략적으로 활용할 수 있게 된 원동력은 어디에 있다고 생각하는가?

2. Walmart의 전략과 정보기술의 관계를 경쟁력의 관점에서 설명하시오.

3. 유통업에 있어서 정보기술의 활용방안을 가치활동의 관점에서 설명하시오.

본문내용

소매점에서 고객에 대한 서비스 가운데 가장 큰 두 가지 요소를 들자면 싼 가격과, 항시 판매할 물류가 비치되어 있는 것이다. Walmart의 경쟁사인 Kmart가 더 싼 값에 물건을 팔면 Walmart가 그 차액을 돌려 줬다는 경쟁은 아주 유명하다. 싼 값에 물건을 팔기 위해서는 마진을 적게 남겨야 하고 광고비 등 부차적인 비용이 적어야 하는데 Walmart는 이런 부분에서 경쟁사인 Kmart보다 훨씬 낮다. 비용을 낮추기 위한 Walmart의 정보 기술에 대한 투자는 여러 부분에서 보여진다.
첫째는 물류 첨단화를 위한 투자다. Walmart의 성장을 관리하고 비용구조를 낮추기 위해서는 컴퓨터가 필요 하다는 게 그의 확신이었다. 매장의 현금등록기에서 임원들이 사용하는 PC에 이르기까지 전사적인 컴퓨터망을 구축했다. 공급자까지 컴퓨터망으로 끌어들여 Walmart의 상점과 공급자 양쪽을 컴퓨터로 연결했다. 상품에 바코드를 붙여 상품을 자동으로 인식하는 자동인식기능이나 컴퓨터화된 재고 목록시스템도 도입했다.

참고자료

· [1] No.15, Fortune
· [2] 한재민, “경영정보시스템”, 학현사, pp. 443, 1995
· [3] 노혜령 김도균, 위기를 극복한 CEO ‘월마트’ 샘 월튼 회장, 한국경제신문, 1998.09.17