아마존과 월마트의 차이점 비교 (가치사슬모델, 경쟁세력모델) , IoT 설명과 사례

소개글

가치 사슬 및 경쟁세력 모델을 사용하여 아마존과 월마트를 분석하고 IoT에 대해 설명하고, IoT 기술 사례를 들어서 설명한다.

목차

1. 가치 사슬 및 경쟁세력 모델을 사용하여 아마존과 월마트를 분석
2. 아마존과 월마트의 사업 전략에서 식료품 판매의 역할을 비교
3. 이런 전략에서 정보기술은 어떤 역할
4. 식료품 소매를 지배할 가능성이 큰 회사는 어디인가? 이유는?
5. IoT에 대해 설명하고, IoT 기술 사례를 들어서 설명
6. 1950년부터 2020년 현재까지 정보기술의 발전과정

본문내용

가치 사슬 및 경쟁세력 모델을 사용하여 아마존과 월마트를 분석

(1) 가치사슬모델 – 아마존

- 주요 활동
① 입고 및 구매 물류 : 다수의 대형 창고를 이용한 효과적인 물류시스템, 아마존의 웹 사이트로 통합시켜 판매를 처리하는 주문 및 지불 시스템이다.
② 운영 : 작은 인터넷 서점으로 시작하여 현재는 컴퓨터, 음반, DVD등 영역 등으로 분야를 넓혀 운영을 한다.
③ 판매 및 마케팅 : 판매를 통한 직접적 수익창출이 아닌 판매를 통한 수익성 확보의 전략, 사이트의 브랜드화 전략 등 여러 가지 마케팅 전략들을 추진하고 있다.
④ 서비스 : 고객의 경험을 존중하고 서비스를 개선하는 아마존 고객서비스, 고객 개개인의 취향을 존중하는 아마존 고객 맞춤형 서비스이다.
⑤ 출하 물류 : 웹 쇼핑을 위해 특별히 설계된 광범위한 창고 설비들과 고도로 효율적인 유통 네트워크, 최고의 배송 서비스인 아마존 프라임이다.

- 지원 활동
① 관리와 경영 : “웹의 월마트”가 되려는 목표, 고객중심의 경영, 지속적인 혁신과 비즈니스모델의 재정비, 주문처리 실수를 줄이기 위해 6시그마를 사용하는 등 비용을 낮추는데 성공했다.
② 인적자원관리 : 다양한 스톡옵션 제도 등으로 헤드헌팅 회사로부터 자사의 직원들을 보호함, 깐깐한 직원선발절차가 있다.
③ 기술 : 무인택배기술 개발, 3D 카메라 스마트폰 개발 등 아마존 고유의 기술들을 개발하는 데에도 많은 관심을 두고 있다.
④ 구매조달 : 신뢰성 있는 배송 절차 시스템, 파손 최소화 물류 시스템이다.

(2) 경쟁세력모델 – 아마존
① 전통적 경쟁자 : 전문 온라인 서점을 비롯하여 수많은 온라인 쇼핑몰들이다.
② 신규 시장 진입자 : 온라인 소매시장에서 새로운 가능성을 연 아마존을 본 사람들은 수많은 온라인 쇼핑몰들을 개설하고 있는데 이는 진입장벽이 낮기에 가능한 현상이다.
③ 대체제 : 온라인 서점으로 사업을 시작했지만, 구매자들의 성향이 종이서적에서 전자매체로 이동하게 되자 디지털 상품도 취급하기 시작한다.

참고 자료

없음