한국 네슬레의 조직행동론 연구

목차

Ⅰ. 서론 및 연구방향
Ⅱ. 네슬레 소개
Ⅲ. 조직몰입과 네슬레
Ⅳ. 직무몰입과 네슬레
Ⅳ. 직무몰입과 네슬레
Ⅴ. 조직문화와 네슬레
Ⅵ. 비공식집단과 네슬레
Ⅶ. 의사소통과 네슬레
Ⅷ. 스트레스와 네슬레
Ⅸ. 조직시민행동과 네슬레
Ⅹ. 리더십과 네슬레
Ⅺ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론 및 연구방향
우리는 한 한기동안 조직행동론을 수강하면서 조직에 관한 여러 이론과 연구에 대해 학습하였다. 그러나 조직행위론 교재의 제1 장에서 ‘조직과 조직행위론’에 모든 이론은 연구대상을 가진다고 하였지만 우리는 책에서 나오는 단편적인 지식을 얻을 뿐 직접 연구하는 기회를 가지지 못했다. 우리의 연구는 이 책에 수록된 갖가지 이론들이 기업에서 실제로 작용하는 가에 대해서 알아보기 위해 시작되었다.
연구를 선행하기에 앞서, 우리는 조직행동론 강의를 통해 학습한 이론을 토대로 한 가지 가설을 설정해보았다.

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답 : 2003년 구조조정 전의 네슬레의 직원들은 높은 임금(지속적 몰입) 및 네슬레 회사에 대한 자긍심(정서적 몰입) 즉, 브랜드 가치 때문에 계속해서 근무하였다. 하지만 2003년 3개월 간의 파업 및 대규모의 구조조정 이후 네슬레는 원가 절감을 위해서 계속해서 직원들의 임금을 올려주지 못하였고 현재는 타 기업들의 상위권이기는 하지만 최상위권에 위치하고 있지는 않다. 현재 직원들은 대부분 글로벌 기업인 네슬레의 브랜드 가치에 큰 만족감을 가지고 근무하고 있으며 회사의 지속적인 생존력 및 신뢰도로 인하여 근무를 한다.

네슬레 청주공장의 유호관 대리와의 인터뷰에 따르면 네슬레 회사는 2003년 이전에는 높은 임금 및 회사에 대한 자긍심에 의해 근무하였으나 2003년 이후 3개월 간의 파업 및 대규모의 구조조정 이후 원가절감을 위해 임금을 올려주지 못하는 상황 하에서는 네슬레 브랜드 가치에 대한 만족감과 회사의 지속적인 생존력과 신뢰도를 이유로 회사에서 계속 근무하고 있다. 2003년 이전까지는 지속적 몰입과 정서적 몰입이 공존하고 있었으나 2003년 이후에는 지속적 몰입을 충족시키지 못하자 직원들은 더욱 정서적으로 몰입하고 있다.
현재 네슬레의 상황은 위의 이론을 토대로 살펴보면 2003년 이전에는 정서적 몰입과 지속적 몰입에 의한 상관관계를 갖고 있으나 정확한 수치 파악은 알 수 없다.

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참고 자료

김주엽 외 3명 공저, 『조직행위론』, 경문사, 2010.
남병락, 「비공식조직이 직무만족에 미치는 영향」, 경일대학교 사회과학연구소, 2005.
김종훈, 한미 파슨스 회장 「인재 중심의 조직문화와 경영성과」강연.
손정훈, 「의사소통능력이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 실증적연구」, 영남대 경영대학원, 2003.