대안평가방식- 보완적방식/비보완적방식/휴리스틱

소개

대안평가방식중 보완적방식과 비보완적방식 휴리스틱을 제 경험에 비추어 비교하였습니다
A-받은 리포트로 약간만 손보시면 좋은 점수 얻으실겁니다

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본문내용

대안평가 라는건 말그대로 소비자 자신이 고려상품에 속하는 여러가지 선택가능한 대안(alternatives)들을 각각 평가하여 이 대안을 구입하게 되면 어떠한 결과를 얻게 될것 이라는 예상 속에서 자신의 욕구에 가장 충족되는 한가지 대안을 정하게되는 일련의과정이다. 쉽게 말해서 자신이 구매할 후보들을 놓고 어떤 기준에 따라 점수를 매겨서 가장 적합한 후보를 선택하는 과정이다.
이러한 대안평가 방식은 크게 보완적방식과 비보완적 방식 그리고 휴리스틱으로 나누어볼수있다
우선 보완적 방식은 각 대안들의 약점&강점들이 서로 상충되는 상황이 잦은데, 한 평가기준에서 약점이 있더라도 다른 기준에서의 강점에 의하여 보완이 가능한, 전체적인 기준을 아우르는 평가방식이다 즉, 어떤 평가기준의 속성 값이 낮다는 결점이 있더라도 가중치가 더 큰 다른 속성의 값이 훨씬 높다면 그 낮은 속성의 결점을 보완해줄 수 있는것 이다. 이 평가방식은 전체적인 기준을 고려하기 때문에 가장 균형잡인 대안을 선출할수 있다.

<중 략>

최근 단말기 수명이 끝나 최신스마트폰을 구매하려고 생각중인데, 개인적으로는 디자인을 제일중요시하고 성능은 보통만 되면 되고 물건이 좋기만 하면 가격은 신경쓰지 않는 성격이라 중요도를 디자인>성능>가격 순으로 두었고 모든 요소를 두루 고려하여 최적의 대안을 결정하기위해 보완적 방식으로 비교해보자면
아이폰5S = 0.6*70 + 0.3*60 + 0.1*30 = 63
갤럭시S4 = 0.6*50 + 0.3*90 + 0.1*70 = 64
옵티머스G2=0.6*30 + 0.3*90 + 0.1*90 = 54
라는 결과가 나오고 비록 가장 중요시하는 항목인 디자인은 아이폰5S이 압도적인 부분이나 그 외 성능, 가격까지 모든 속성을 고려하는 보완적방식에 따르면 가장 균형있는 갤럭시S4 모델이 가장 적절한 대안이다.

참고자료

· 없음