한울 마케팅원론-소비자의 구매의사 결정단계과정설명 및 포함요소 설명

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1-1. 문제인식
1-2. 정보탐색
1-3. 대안평가
1-4. 구매
1-5. 구매 후 행동

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
화장품 하나를 구매한다해도 사람들은 아무거나 구매하지않고, 또 필요한 제품이여도 본인에게 잘 맞는지 확인하며 구매를 진행한다. 화장품이 본인 피부에 맞는지, 유명한 제품인지, 가격은 어떤지 등 다양한 요소들을 고려해서 구매의사 결정과정이 진행되며 이렇게 구매를 결정하는 부분에 있어 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매. 구매 후 행동 5단계의 의사 결정 과정을 거친다는 이론에 대하여 본 내용에서 자세히 다뤄보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론

1-1. 문제인식
문제인식에서 소비자의 구매의사 결정은 시작된다. 이부분은 소비자가 제품과 서비스등에 대한 욕구와 필요성을..

<중 략>

참고 자료

안광호, 곽준식 저, 2019, 소비자 의사결정, 학현사
이희숙, 김영신, 허경옥, 이영애 저, 2016, 새로 쓰는 소비자의사결정, 교문사.