재래시장과 백화점에서 나타나는 소비자행동 연구

목차

I. 서론

II. 본론
i. 이론적 배경
1. 소비자 구매행동에 관한 이론 고찰
2. 재래시장과 백화점에 대한 고찰
ii. 문제제기
iii. 연구조사
1. 조사방법
2. 조사결과 및 분석
3. 결과도출

III. 결론
i. 연구의 결과 및 의의
ii. 연구의 한계 및 향후 연구 과제
 

본문내용

신중하고 정확한 정보처리과정을 통해 선택을 하게 된다. 그 중에서도 우리의 생활 속에서 가장 중요한 ‘의식주’의 ‘식’을 해결하기 위해 구매가 이루어지는 장소를 크게 세가지로 나눈다면 바로 백화점과 대형마트 그리고 재래시장이다. 우리는 소비행동의 큰 차이점을 보기 위해서 재래시장과 유사하면서도 백화점 성격을 가진 대형마트를 제외한 백화점과 재래시장을 비교하여, 소비자 식품구매 행동의 차이점을 확연히 비교할 수 있기를 기대한다. 그렇다면 이 두 대표적인 큰 시장에서 소비자들은 과연 어떠한 정보처리와 의사결정을 통해서 자신의 목적지를 정하고 또 그 곳에서 구매가 이루어질까? 우리는 이러한 생활 속 주제를 정해 연구해 보고자 한다.
우리는 처음부터 경쟁력을 갖춘 형태로 태어나는 대형식품코너로 인해 인근 재래시장이 타격을 받는 모습을 쉽게 볼 수 있었다. 하지만 그 속에서도 꾸준히 살아남는 그들의 모습을 보았고, 과연 그 비법이 무엇인지 그리고 왜 소비자들은 그들을 택하는가에 대해 궁금해져 비교 연구를 해보기로 하였다. 소비자는 주로 자신이 필요하다고 느끼는 욕구에 의하여 일련의 과정을 거친 뒤 의사결정을 하는데, 그 중에서도 애초에 어떻게 백화점 식품코너와 시장 중 하나를 정하고 어떠한 영향을 통해서 의사결정 과정을 하고 제품을 구입하는 가에 초점을 둬보도록 하였다.
우선 연구에 대한 범위로, 소비자들이 백화점 식품코너와 재래시장을 선택하게 되는 배경, 구매 전 어떠한 정보처리과정을 통해 구매할 내역을 정하게 되는가, 정해진 장소에서 어떠한 새로운 정보처리과정이 생기고 그로 인해 의사결정을 하는가, 구매 후 어떠한 과정을 통해 재 구매로 이어지는가를 구매시점을 기준으로 구매 전-구매 시-구매 후로 나누어 문제를 알아보도록 하였다. 그리고 추가적으로 어떠한 광고가 어떻게 소비자의 의사결정과정에 영향을 주는지에 대해서도 알아보고자 한다.

참고자료

· 없음