[관광경영] Thomas Cook AG

소개

필요로 할 때의 작은 행운이 함께하시길

목차

1. Description
2. Structure
3. History
4. Successful Strategy
5. Analysis
6. Opinion
7. Final

본문내용

-선진화된 여행사-
수직 통합된 조직구조를 가지고 여러 방면의 사업 다각화를 통해 가치창출의 극대화를 꾀하고 있다. 또 규모면에서도 합병&인수를 통해 세계적인 글로벌 기업을 추구한다. 서비스 면에서는 다양하고 독특한 유형 상품이나 서비스를 통해 고객만족에 대한 안전망(Safety Zoon)을 형성하고 있으며, 경영 방법에서도 ‘Think global but act local’ 을 통해 세계어디 곳에서도 그 지역의 고객을 위한 상품 개발과 판매로 잠재고객의 확보와 기존 고객의 충성도를 효과적으로 관리하고 있다.
-우리나라의 여행사-
1. 수직 통합된 여행사가 없다.
2. 경영의 다각화를 통한 가치 창출의 극대화에 대한 노력이 부족하다.
3. 세계적인 규모를 가진 여행사가 없고 그 규모가 극히 영세하다.
4. 다양한 상품보단 가격에서 경쟁력을 확보하려 한다.

참고자료

· 없음