[유통관리] 유통경로상의 커뮤니케이션

목차

◎ 유통경로상의 커뮤니케이션
◎ 유통 커뮤니케이션과 유통정보시스템
◎ 유통정보시스템 구축을 위해 필요한 시스템

본문내용

유통정보시스템 구축의 의의
- 구성원간의 효과적인 의사소통시스템을 구축하는 것은 경로의 효율적인 관리에 매우 필수적이다. 의사소통의 오해·부족으로 인해 발생됨이 많다. 이러한 유통정보 시스템의 개발은 경로문제의 상황에서 다루어져야 한다. 경로문제를 정확히 살펴봄으로 인해서 효과적인 정보시스템의 구축이 가능해 지는 것이다.
유통정보 시스템(제품, 판매, 가격)< 마케팅정보 시스템< 경영정보시스템
유통정보 시스템은 독립적으로 서는 것이 아니라, 회사전체의 경영정보시스템과 마케팅정보시스템에 일치하도록 세워서 이것에 밑바탕을 두고 유통정보시스템을 구축해 나가야 한다.
2. 유통경로의 의사소통 문제
·마케팅 믹스측면
1)유통경로의 길이 : 경로내에 중간유통기관의 단꼐를 어느정도 둘 것인가 하는 것이다. 경 로의 길이가 길어지면 그 사이의 잡음이 더 생기기 때문에 누락, 왜곡의 결과가 초래될수 도 있다.
- 경로상에서 올바르고정확한 커뮤니케이션을 위한 방법
①경로당사자 이외의 제 3자에 의한 조사방법 : 객관성
②경로자문위원회나 유통업체협의회 구성 : 서로간의 의견을 토론하여 의견을 이해하고 이 해관계를 넓힌다.

참고자료

· 없음