직장 내 스트레스 분석

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최초등록일 2013.10.29 최종저작일 2013.05
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직장 내 스트레스 분석
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    목차

    I 들어가면서

    II 본론
    1 직장 내 스트레스
    2 대인관계 요인으로 인한 스트레스
    3 대인관계 스트레스의 구체적인 관리 방안 제언

    III 결론 및 시사점

    본문내용

    들어가면서
    누구나 어릴 적에 좋아하는 취미 생활 한 가지 정도는 있었을 것이다. 그리고 그것처럼 공부도 재미있다면 얼마나 좋을까라며 투덜댄 적도 분명 있을 거라 생각한다. 하지만 과연 그럴까? 중, 고등학교 선생님들은 학생들이 이런 투정을 부리면 아무리 재미있는 일도 그것이 일이 되고 자신의 전공이 되면 그 분야에서 전문가가 되어야 한다는 부담감으로 대부분 그것을 싫어하게 된다고 늘 말한다. 그리고 어른들은 항상 세상에서 가장 어려운 것은 인간 관계라며 한길 물속은 알아도 열길 사람 속은 모르겠다고 고민하곤 한다. 싫어질 수밖에 없고, 세상에서 가장 어렵다는 것이 모두 최적으로 잘 갖춰진 그곳, 바로 직장이다.
    대한민국 출근 시간의 지하철을 타본 적이 있는 사람이라면, 그 많은 사람 중에 옅은 미소자락 하나라도 띠고 있는 사람이 한 사람도 없다는 것을 발견하게 될 것이다. 이렇듯 직장은 대부분의 사람들에게 스트레스로 작용하는 것이 사실이다. 누구나 공감하는 상사 혹은 업무로부터 받는 스트레스는 차치하고서라도, 대한민국의 90%가 넘는 사람이 서로에게 힘이 되어주어야 할 동료 때문에도 스트레스를 받고 있다는 사실은 새롭다.

    <중 략>

    포스코는 사내에 ‘포레카(POREKA)’라는 어른을 위한 창의 놀의방이 마련하였다. 이 곳은 게임, 오락을 즐길 수 있는 Fun zone, 명상, 독서, 휴식을 취할 수 있는 Refresh zone, 간단한 식사와 각종 과자류, 차를 즐기며 쉴 수 있는 카페테리아, 초록 정원 등으로 구성되어 있어 직원들이 근무 중 언제라도 휴식을 취하러 편하게 방문할 수 있도록 하였다. 특히 제철소가 24시간 운영되기 때문에 밤새 근무하는 직원들을 위해 포레카도 24시간 운영되며 주말에도 역시 문을 연다. 이와 같은 휴식 공간을 마련함으로써 직원들의 창의력을 개발할 수 있고 자율적인 휴식을 지원하여 업무 효율을 높이는 효과를 가져온다. 물론 자유로운 분위기에서의 휴식은 스트레스를 해소할 수 있는 적절한 방법이다. 또한 팀원들과 함께 이 곳에서 게임과 오락을 즐기면서 협동심과 친밀도를 높이고 대인관계를 원만하게 하는 계기가 된다면 대인관계에서 오는 스트레스의 근원을 완화시키는 방법이고 따라서 스트레스를 조금이나마 덜 수 있다.

    참고자료

    · 손봉석, 「직장인 91%가 지목한 ‘스트레스 원인’은 바로 이것」, 『경향신문』, 2011년 10월 14일자.
    · 이상은, 「사내 에티켓‥`상스런 말투` 가장 불쾌…44% 지적 후 개선 기다려」, 『한국경제』, 2010년 5월 17일자.
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    · 이정호, 김동윤, 이고운, 「사내 에티켓, 그가 입을 열면 호랑이 상사도 떤다. 공포의 입냄새」,『한국경제』, 2010년 5월 17일자.
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    · 정태영, 「조직구성원의 문제해결능력 및 대인 관계능력 간의 구조적 관계」, 아주대학교 박사학위 논문, 2011.
    · 백성욱, <직장인 스트레스 관리, 3*3 전략>, SERI 경영 노트, 제 70호, 2010년.
    · 채준호, <직원의 열정을 불러일으키는 ‘정서적 소통’>, SERI 경영 노트, 제 78호, 2010년.
    · 김태정, <선진기업의 직원 고충해결 비법>, SERI 경영 노트, 제 112호, 2011년.
    · 박지원, <존경 받는 리더의 숨겨진 비밀 : 리더십 코칭>, LG Business Insight, 2011년 2월 23일자.
    · 한상엽, <리더의 성공, 팔로워십에 달려있다>, LG주간경제, 2005년 2월 9일자.
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