[호텔객실관리론] 호텔용어

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본문내용

◀Adjoining Room 호텔에서 "인접되어 있는 객실"을 의미하며, "side-by-side room" 이라고도 부른다. 객실과 객실사이로 통로문(연결문)이 없어 외부의 문으로만 서로 출입 할 수 있는 일반객실을 말하며, 객실이 같은 방향으로 나란히 위치하고 있는 것이다.

◀Air Conditioner 호텔 중앙 집중식이나 호텔 내부나 객실에서 자동적으로 작동이 가능한 "냉 ·난방공기 조절 장치"라는 뜻인데 우리는 보통 간단히 air - con 이라 하며 주로 냉방장치를 가리키는데 사용되어져 오고 있다.

◀Amenity Basket 호텔투숙객에게 격조 높은 서비스를 위하여 객실에 부가적 서비스로 제공되는 것들이 담겨있는 용품 바구니를 일컫는다.

◀Baby Bed(cot, crib) 호텔 투숙객 중 동반하는 유아들의 서비스를 위하여 객실에 추가서비스 되는 유아용 침대를 말한다. 여기에는 추가요금(extra charge)이 부과되게 된다.

◀Bed Making 객실에서 "bed make-up"이라고도 부르며, 호텔투숙객의 check-out 이후에 행해지는 작업으로 룸메이트가 전담으로 정비하여, 새로이 투숙하는 고객이 호텔객실을 편안하게 사용할 수 있도록 침대 꾸미는 것을 말한다.

◀Bed Spread 호텔객실상품을 멋있고 품위 있게 유지, 판매하기 위해 객실의 침대를 미관상 아름답게 할 뿐 아니라 위생을 강조하여 품위 있게 보이는 색상이나 화려한 천으로 만들어지며, 침대 담요와 베개까지 전부 덮게 된다. 가장자리를 늘여 뜨려 아늑한 분위기를 만들며, turn down service 를 제공할 때에는 bed spread는 잘 접어서 옷장에 넣어 보관하게 된다.

◀Cash Bar 대게 호스트가 없는 호텔 객실내에 위치하는 바-로써 고객의 술값은 자신이 지불하게 된다. 객실내의 미니 바-(mini bar)과 유사하다고 보면 된다.

참고자료

· <참고 자료>
· 도서: "관광필수 용어해설" , 저자 남택영, [한올출판사]
· 인터넷: www.naver.com & lycos.co.kr & yahoo.co.kr & empas.co.kr...