중국사회의 특징에 입각하여 분석한 중국진출 외국기업( (KFC, 맥도날드, 이니스프리, 도요타)의 성공사례와 실패사례

소개

브릭스와 국제관계라는 수업때 제출한 기말고사 레포트로 정성들여 쓴 자료입니다 (A+)
사진으로만 도배된 자료가 절대 아닌 분석 위주의 자료입니다 후회안하실거예요 !
중국 사회의 특징에 입각해여 분석한 외국기업의 중국진출 성공과 실패사례 입니다

목차

1. 문제제기

2. 본론
1)이론적 배경 : 분화사회, 미분화사회의 관점에서
2)중국에서 성공한 기업의 사례
① KFC 의 성공사례
② 이니스프리의 성공사례
3) 중국에서 실패한 기업의 사례
① 맥도날드의 실패사례
② 도요차 자동차의 실패사례

3. 정리 및 시사점

본문내용

2000년대 초반까지만 해도 중국은 ‘세계의 공장’이었다. 수많은 글로벌 기업들은 중국에 생산공장을 두고 값싼 노동력을 활용해 해외로 제품을 수출하곤 했다. 그런데 중국 경제가 최근 빠르게 성장하면서 상황은 달라지고 말았다. 13억의 노동자가 엄청난 구매력을 갖춘 소비집단으로 변모한 것이다. 2008년 금융 위기 이후 고전을 면치 못하고 있던 세계 소비시장에서 ‘ 나홀로 고성장’을 이룰 수 있었던 곳은 중국 뿐이었다. 그만큼 내수 시장이 탄탄하고 폭발적인 성장을 더해가고 있다는 매력적인 장점을 지닌 중국 시장에의 진출은 내로라 하는 글로벌 기업들에게는 더할 나위 없이 좋은 기회라고 할 수 있었다. 실제로 미국 포춘지가 선정한 500대 기업 중 480개의 기업이 중국 내수시장에 진출 했지만, 유감스럽게도 괄목할 만한 성공신화를 쓴 기업은 그리 많지 않았다. 어마어마한 소비시장에 성공적인 외국기업으로 우뚝 선다는 것은 중국, 그리고 중국인의 문화적 특성과 소비습관을 철저히 파악해 철저한 전략을 세우지 않고서는 불가능한 일이었던 것이다.

<중 략>

맥도날드 상품 구매시 5위안(한화 약 900원)을 할인해준다는 내용으로, 할인기간이 지났다는 사장의 말에 중국인 남자가 무릎을 꿇고 체인점 사장의 바지를 잡은채 가격 할인을 애걸하는 것이다. 광고에서 이 고객은 "운좋게도 맥도날드는내가 좋은 기회를 잃은 마음의 아픔을 헤아려 나에게 365일간 우대 혜택을 주었다"고 말하고 있다. 맥도날드는 이 광고를 통해서 “ 맥도날드는 어떤 경쟁 업체에 견줘도 가격경쟁력이 있다, 더이상 가격을 내릴 수 없을 만큼 저렴하다” 는 사실을 과장하려는 의도 그 이상도 이하도 아니었지만 그 광고를 접한 중국 시청자들의 반응은 정반대였다. 중국인들을 대상으로 여론 조사를 실시한 결과 이 광고가 소비자들을 모욕했다는 응답이 약 80%에 달했다. 중국 정서에서 누군가에게 무릎을 꿇는다는 것은, 그 자체가 상당한 모욕감과 수치심을 불러일으키는 일이기 때문이다. 그것도 중국인 남자로 대표되는 자신의 조국인 중국이 미국문화의 상징인 맥도날드를 향해 무릎을 꿇었다는 사실은 중국인으로서 가지는 긍지와 자존심을 건드린 것이나 마찬가지이기 때문이다. 이는 자연스레 시청자들의 항의 전화가 빗발치는 결과로 연결되었고 이 사소한 문제였지만 맥도날드는 한번 중국 소비자들로부터 외면당한 이후 모든 마케팅 노력이 수포로 돌아갔다.

참고자료

· KFC는 중국에서 가장 성공한 외자기업 ,<온바오 닷컴>,2011/1/31 http://www.onbao.com/news.php?code=&mode=view&num=30256
· KFC 중국 공식 홈페이지 참조. http://kfc.com/cn
· 맥도널드 vs KFC, 중국 시장 승자는? <두두차이나>, 2012/7/16 http://duduchina.co.kr/?p=38694
· 소셜네트워크를 통해 보여주는 영화 형식의 광고
· 이민호, 중국 서버 다운시키는 인기 '한류킹' 증명, <중앙일보> 2012/04/12, http://money.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=7857940&ctg=1502
· 이니스프리 1만그루 나무 심기 진행 <아주경제> 2013/04/22 http://www.newspim.com/view.jsp?newsId=20130422000272
· 告“”出怒（맥도날의 광고가 대중을 분노케 하다）, <新》，2005-06-21 http://www.ha.xinhuanet.com/add/hnnews/2005-06/21/content_4481203.htm
· [중국기업과 마켓] 중국사회 ′일본자동차 현지화 인색′ 질타 2013/04/05 http://www.newspim.com/view.jsp?newsId=20130405000290