서비스산업(제3차산업)의 분류, 비즈니스, 서비스산업(제3차산업)의 정책, 서비스산업(제3차산업) 현황, 서비스산업(제3차산업) 투자, 서비스산업(제3차산업) 종업원, 향후 과제

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 서비스산업(제3차산업)의 분류
1. 농림어업
2. 광업
3. 제조업
4. 일반서비스업
5. 컴퓨터관련서비스업
6. 전기․통신서비스업
7. 광고․방송․영화서비스업
8. 금융보험서비스업
9. 연구개발서비스업
10. 사업자문서비스업
11. 기술서비스업
12. 교육서비스업
13. 보건복지서비스업
14. 예술관련서비스업

Ⅲ. 서비스산업(제3차산업)의 비즈니스
1. 서비스 경제의 대두
1) 세계 경제가 서비스화, 소프트화, 지식기반화로 되어감에 따라 경제의 중심축이 제조업에서 서비스로 이동 중
2) 제조부문에서 서비스 부문으로 이익원천이 이동하는 현상을 보이고 있는 전형적 산업이 자동차 산업임
3) 비즈니스 서비스 산업의 중요성
4) 비즈니스 서비스란 기업의 비즈니스 활동과 관련된 모든 서비스로서, 구체적으로는 최종재의 고부가가치화를 목적으로 기업의 활동 및 기능에 투입되는 서비스를 말함
5) 특히 선진국들은 부가가치 창출 및 비용절감 측면에서 산업경쟁력 강화에 핵심적으로 중요한 전략적 비즈니스 서비스산업을 선정하고 이를 지원하기 위하여 범국가적 역량을 결집하고 있음
6) 더 이상 양적 성장에는 한계가 있으며 질적 성장단계로 도약하기 위해서는 경제성장에 기여하고 고부가 가치를 창출하는 비즈니스 서비스 산업을 집중 발전시킬 필요
7) 급성장 조류에 대한 적응 필요
8) 아웃소싱으로의 확대
2. 성장동인으로서 아웃소싱
1) 우리나라의 아웃소싱 현황(550개사 중 151개사 응답)
2) 외국의 아웃소싱 현황
3) 아웃소싱과 ICT와의 관계

Ⅳ. 서비스산업(제3차산업)의 정책

Ⅴ. 서비스산업(제3차산업)의 현황
1. 서비스산업은 GDP의 50%, 고용의 60%를 차지하는 국가경제의 기반산업
2. 서비스산업의 이러한 중요성에도 불구하고, 서비스산업의 경쟁력 강화 및 그 핵심요소인 인적자원개발의 중요성에 대해서는 상대적으로 무관심

Ⅵ. 서비스산업(제3차산업)의 투자
1. 서비스부문의 설비투자
2. 외국인투자 동향
3. 서비스교역 및 해외투자

Ⅶ. 서비스산업(제3차산업)의 종업원
1. 역할스트레스와 종업원(불)만족과의 관계
2. 서비스 종업원의 역할모호성의 발생상황
3. 서비스 종업원의 역할모호성의 중요성

Ⅷ. 향후 서비스산업(제3차산업)의 과제
1. 우리 경제의 중심축인 제조업에 비해 이를 지원하는 서비스산업의 미발달로 경제성장의 한계노정
2. 서비스산업의 미발달로 벤쳐기업의 지속적 성장에도 한계
3. 동남아, 중동, 중국 등 유망 서비스 수입국에 대한 서비스 수출 가능성이 점증하고 있으나, 이에 걸맞는 수출지원제도는 전무
4. 제조업관련 서비스의 미발달로 외국인 투자유치에도 부정적 요인으로 작용
5. 서비스산업에 대한 각종 규제 및 국가 전체적 총괄 지원체제의 미흡으로 성장이 저해

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

최근 정부가 추진하고 있는 의료서비스 산업화는 총체적이고 지속적인 정책으로 추진될 것이다. 이에 따라 우리의 대응도 이에 합당한 총체성을 띨 필요가 있다. 그러나 운동진영의 수준은 아직까지 정부의 보건의료정책을 개별 사안이 아닌 총체적 사안으로 인식하는 데까지는 이르지 못하고 있다. 게다가 첨예한 쟁점 사안에 대해서는 정부측이 점진적인 접근방식을 취할 것으로 보이기 때문에 명시적인 활동의 계기를 형성하기 힘든 상황이다. 이런 와중에 의료서비스 산업화의 담론은 확대 재생산되면서 의료서비스의 미래상에 대한 대안으로서 우월한 입지를 확보해 나가고 있다.
이 같은 상황을 타개하기 위해서는 다음과 같은 과제인식이 필요한 것으로 판단된다.
첫째, 현재의 국면에 대한 총체적인 인식을 공유할 필요가 있다. 지금까지 보건의료운동진영은 개별 사안에 대해서는 비교적 내용파악과 논리구성이 이루어져 있으나, 개별 사안들의 상호관계에 대해서는 충분한 정도의 설명력을 갖추지 못하고 있는 실정이다.
둘째, 의료서비스 산업화의 파국적 결과에 대한 지속적인 경고가 필요하다. 현재는 의료서비스 산업화에 대한 최소한의 방어선도 형성하지 못하고 있는 상황이다.
셋째, 공적 의료보장제도의 확충과 공공 보건의료인프라 구축이 유력한 미래의 대안이 될 수 있다는 사실을 설득력 있게 제시해야 한다. 그러기 위해서는 공적 의료보장제도와 공공 보건의료인프라 확충의 의미가 재해석, 확장될 필요가 있으며, 의료서비스 산업화의 근거가 되었던 한국 보건의료의 제반 문제점을 해결할 충분한 잠재력을 가지고 있음을 제시해야 한다.

참고자료

· 김희주(2000), 비즈니스 서비스 산업의 발전 전략, 을유문화사
· 박정수, 최봉현 외 1명(2011), 서비스산업 혁신활동 제고를 위한 정책과제, 산업연구원
· 산은경제연구소(2006), 미래성장엔진 한국의 서비스산업, 산은경제연구소
· 이수광(2003), 서비스산업의 인적자원관리, 대왕사
· 조성재, 정승국 외 3명(2011), 서비스산업의 작업장 혁신 모델 연구, 한국노동연구원
· 최봉현(2007), 서비스산업의 미래와 경쟁전략, 산업연구원