[보험업 전자상거래][보험업 전자상거래 사례]보험업 전자상거래의 정의, 보험업 전자상거래의 구분, 보험업 전자상거래의 효과, 보험업 전자상거래의 사례, 보험업 전자상거래의 전망

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 보험업 전자상거래의 정의

Ⅲ. 보험업 전자상거래의 구분

Ⅳ. 보험업 전자상거래의 효과

Ⅴ. 보험업 전자상거래의 사례
1. 인스넷(http://www.insnetkorea.com/html)
1) 보험가입대상
2) 특징 및 장점
3) 약관
2. 쌍용화재(http://www.insurance.co.kr/index.html)
3. 삼성화재(http://www.samsungfire.com)

Ⅵ. 보험업 전자상거래의 전망
1. 사이버 보험의 장단점
2. 국내 보험사 경영자 인식도
1) 2가지 상반된 주장이 제기될 수 있음
2) 국내 보험업계의 전자상거래에 대한 경영자 인식 및 구축현황을 살펴보면
3. 국내 보험시장의 전자상거래 전망
1) 본원의 설문조사결과에 의하면 정보통신을 이용한 보험판매비중은 향후 생․손보 공히 향후 큰 폭의 성장이 있을 것으로 예상됨
2) 매일경제신문사와 인터넷 여론 전문업체인 이트렌드가 최근 네티즌 1만 3,304명을 대상으로 조사한 결과를 보면
4. 세계 보험시장의 전자상거래 전망
5. 사이버 상품 판매 전략
6. 전자상거래와 소비자보호
1) 소비자보호를 위해서는 정부의 적극적인 역할 수행이 필요함
2) 개인정보보호 및 보안문제
7. 소비자피해와 전자상거래에 대한 신뢰
8. 표준약관제정의 필요성

Ⅶ. 결론

본문내용

전자상거래가 사회적 화두가 되고 있음에도 불구하고 아직도 상당수의 소비자, 특히 소비생활용품과 서비스 구매에 있어서 핵심 계층이라 할 수 있는 주부의 참여는 제한적이라고 본다. 물론 최근 발표되고 있는 국․내외 통계들은 전자상거래에 있어서 여성의 참여가 급속히 늘고 있다고 전하고 있다. 그러나 전자상거래 이용자 가운데 여성이 차지하는 비중은 더욱 확대될 필요가 있다.
사실 전자상거래는 TV 홈쇼핑과 비교할 때, 비대면거래이며, 원격통신판매라는 점에서는 근본적으로 성격을 같이 하지만 소비자 이용의 편의성 면에서는 크게 불리하다. 리모콘으로 접속하고, 전화로 주문하는 TV 홈쇼핑과는 달리 전자상거래의 경우 제품 검색, 주문, 대금결제 등 일련의 과정에 있어서 인터넷 이용이 필수적이다. 따라서 고속 모뎀이나 초고속 통신망을 갖춘 컴퓨터 설비와 인터넷 활용 능력을 갖추지 않고서는 사실상 전자상거래를 이용한다는 것이 어렵고, 이 점 때문에 소비자의 참여가 제한될 수밖에 없다.
전자상거래에 대한 소비자의 불신은 크게 보아 두 가지로부터 비롯된다고 할 수 있다. 첫째, 개인정보유출에 대한 우려이다. 이 문제는 비단 전자상거래 만의 문제가 아니고, 인터넷 이용 그 자체에 따른 부작용이라고 할 수 있다. 이 점에 대해서는 그 동안 사회적 이슈화가 꾸준히 되어오고 있으나, 여전히 이에 대한 소비자의 불안감은 해소되고 있지 않으며, 관련 피해도 증가하고 있는 추세이다. 실제로 한국인터넷정보센터의 자료에 따르면, 인터넷 쇼핑몰 이용시 소비자들이 느끼는 불만 중 ‘개인정보유출’이 19.9%로 가장 높은 것으로 나타났다. 또 한국정보보호센터 개인정보침해신고센터에 신고된 건수의 증가추이를 보면, 상반기의 경우 월평균 174건에 머물렀으나 하반기에는 296건으로 1.7배가 증가하였다. 개인정보유출에 대한 소비자의 불안감이 해소되지 않고서는 전자상거래에 대한 소비자의 참여 또한 제한적일 수밖에 없을 것이다.

참고자료

· 곽영암(2007), 전자상거래 관련 보험 활성화 방안, 한국전자상거래학회
· 라공우(2006), 전자상거래 확대를 위한 보험제도에 관한 연구, 한국관세학회
· 백윤철, 김상겸 외 2명(2012), 인터넷과 전자상거래법, 한국학술정보
· 신건훈(2005), 전자상거래 보험의 시장현황 및 쟁점에 관한 고찰, 한국통상정보학회
· 오부근(2004), 전자상거래 관련보험제도에 관한 연구, 상지영서대학
· 이재규(2012), 전자상거래 원론, 법영사