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목차

Ⅰ. 열린경영

Ⅱ. 통합경영
1. 통합경영관 상호작용 4요소
1) 전략적 목표(Cooperate Strategic Vision)
2) 자원(Import)
3) 오퍼레이션(Value Chain)
4) 경영체계(Management System)
2. BSC(Balanced Scorecard)
3. ABC/M
4. BPR(Business Process Reengineering)

Ⅲ. 미래경영
1. 미래경영의 징표
2. 경영의 투명성이 강화되어야 한다
3. 열린경영, 민주경영에 힘써야 한다
4. 인재 육성에 힘써야 한다

Ⅳ. 가치창조경영
1. 고객자본이란 무엇인가
2. 기업가치는 무엇인가
3. 지적자본이 중요하다
4. 고객가치 창조가 경영의 핵심이다

Ⅴ. 시너지경영
1. 시너지 확산의 근거, 규모와 유연성의 통찰력
2. 시너지 추구의 신기루를 경계하라
3. 자원 관련성(The Relatedness of Resources)
4. 관리 역량(Managerial Action)
5. 조직 적합성(Organizational Fit)

본문내용

Ⅰ. 열린경영
지난 경제위기 이후 기업 구조조정에서 가장 큰 이슈 중의 하나는 기업의 투명성 제고였다. 투명경영은 도덕적 해이의 억제와 밀접한 관련을 갖고 있는 것으로서 행위자들간 신뢰 형성의 초석을 이루고 있다. 지난 경제 위기 이후 외국 투자자본의 대량 유입과 함께 기업의 투명성이 주가에 상당한 영향을 주고 있다는 최근의 언론보도들이 기업 투명성의 중요성을 말해주고 있다.
노사관계 또는 고용관계에도 동일한 논리를 적용할 수 있다. 사실 노사간의 신뢰 형성과 노사관계의 협력적 발전에 열린경영만큼 자주 등장하는 메뉴도 그렇게 많지 않다. 주요 파업이론이 불확실성의 존재와 정보 보유의 비대칭성에 근거하고 있다는 점에서 알 수 있듯이 현대의 노사관계론은 노사분규의 주요 원인을 정보의 불완전성에서 찾고 있다. Palmer(1977)에 따르면, 노사협상에서 회계정보의 사용을 증가하면 교섭활동이 원활하게 진행되고 협상수준이 높아지면서 노사관계 또한 협조적으로 개선된다. 나아가, 참여적 작업시스템, 그리고 최근 주목받고 있는 지식경영에는 근로자들에 대한 기업경영정보 제공이 필수적인 요소로 등장하고 있다(한국노동연구원, 2000). 즉, 관료제에 찌든 대규모 조직에 활기를 불어넣고 외부 환경 변화에 대해 민첩하게 대응하고 근로자의 자발적 창의력 발휘 환경을 조성하기 위해 일선 근로자에게 보다 많은 의사결정 권한을 위임하는 경향이 있는데, 개별 근로자들이 조직 전체의 사업 운영 방침에 부합하는 활동을 할 수 있도록 하기 위해서는 기업의 경영정보를 제공해주는 것이 필수적이다. 동시에 최근 근로자의 새로운 지식의 창출이 기업 경쟁력의 주요 원천으로 부상함에 따라 조직구성원들의 집단적이고 조직적인 지식창출 노력과 그 결과물의 축적 및 전파가 기업 경영에서 중요한 위치를 차지하게 되었다.
한편, 지난 경제위기가 우리나라 노사간의 정보공유를 촉진할 수 있는 좋은 계기를 마련해주고 있다. 왜냐하면 기업의 재무상태가 노사관계의 내용과 특성을 결정하는 주요 변수로 등장하고 있기 때문이다.

참고자료

· 김종권(2005), 통합경영시스템 구축 효과에 관한 연구, 원광대학교
· 김영학(2010), 미래경영 트렌드는 '단순함', 엑설런스 코리아
· 박영석(2002), 우리나라 기업의 가치창조경영, 서강대학교경영연구소
· 박호환(2011), 신뢰선순환(Trust Loop)을 통한 시너지경영, 한국경영사학회
· 유영준(2008), 통합 경영시스템의 운영실태에 관한 연구, 충주대학교
· 한국품질경영학회(2010), 참여 문화 기반의 열린 경영을 위한 변혁적 리더십