사회복지시설(사회복지관) 평가 기본원칙, 자체평가서, 사회복지시설 평가 결과활용, 지표개발, 사회복지시설 평가 민간위탁 복지시설, 사회복지시설 평가 사례

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 사회복지시설(사회복지관) 평가의 기본원칙

Ⅲ. 사회복지시설(사회복지관) 평가의 자체평가서
1. 자체평가서 작성의 의미
2. 자체평가서 작성의 원칙

Ⅳ. 사회복지시설(사회복지관) 평가의 결과활용

Ⅴ. 사회복지시설(사회복지관) 평가의 지표개발

Ⅵ. 사회복지시설(사회복지관) 평가의 민간위탁 복지시설
1. 시설이용실적에 대한 평가
1) ‘청소년의 시설이용비율’에 대한 평가
2) ‘저소득층의 시설이용비율’에 대한 평가

2. ‘프로그램 개발 및 운영의 효율성’에 대한 평가
1) ‘시설 및 특성에 맞는 프로그램 개발 및 운영’에 대한 평가
2) ‘프로그램의 전문성 및 대응성’에 대한 평가
3) ‘수익성 프로그램의 적절성’에 대한 평가
4) ‘프로그램 수강료 및 산출의 적정성’에 대한 평가

Ⅶ. 사회복지시설(사회복지관) 평가의 사례
1. 총점 평가결과

2. 영역별 평가결과
1) 조직 및 관리 영역
2) 인력 및 재정 영역
3) 프로그램 영역
4) 지역사회 관계 영역

본문내용

사회복지시설 평가의 목적은 평가는 평가 그 자체가 목적이 되어서는 안되며, 평가를 통하여 사회복지시설의 운영을 개선하고 이용자 및 거주자에 대한 서비스의 질을 높이는 중요한 수단으로서 활용되어야 한다는 것이 평가틀의 개발과 실시의 기본이념이다. 따라서 평가는 최고의 시설을 선정하는 것이 목적이 아니라, 전체적으로 기본적인 수준이상을 견지할 수 있도록 유도하는 것을 기본목표로 활용하도록 하여야 한다.
따라서 사회복지시설 평가의 결과는 모범적인 시설운영을 수행하고 있는 시설에 대한 표창, 정부의 인센티브 지원, 하위시설에 대한 지원을 통해 시설운영을 개선하도록 하는 방안

<중 략>

프로그램의 개발 및 운영효율성은 민간위탁이후 어느 정도 효과를 보고 있다고 판단된다. 물론 평가지표에 따라 시설간에 차이가 있기는 하지만 괄목할 만한 큰 효과는 거두지 못하고 있는 것으로 나타났다. ‘프로그램 개발 및 운영의 효율성’은 ‘시설 및 특성에 맞는 프로그램 개발 및 운영’, ‘프로그램의 전문성 및 대응성’, ‘수익성 프로그램의 적절성’, 그리고 ‘프로그램 수강료 및 산출의 적정성’의 네 가지 지표로 평가하였다.
1) ‘시설 및 특성에 맞는 프로그램 개발 및 운영’에 대한 평가
전반적으로 민간위탁이후 시설 및 특성에 맞는 프로그램들이 자율적으로 많이 개발운영되고 있는 것으로 나타났다.

<중 략>

마지막으로 자원봉사자 관리는 모두 3점을 상회하는 양호한 점수를 보였다.
이러한 결과는 현 우리 나라 사회복지관의 문제점을 정확하게 지적하고 있는 것이라고 할 수 있다. 즉, 주민들에 대한 시설 개방과 같은 다소 수동적인 지역사회관계는 활성화되어 있으나, 지역사회조직과 같은 적극적인 지역사회 관계는 다소 활성화되어 있지 않은 상황이다. 또한 복지관의 자원봉사자 관리 등에 있어서는 우수하지만 복지관의 홍보에 있어서는 미흡한 것으로 나타났다. 따라서 앞으로 사회복지관들이 지역사회와의 관계를 적극적으로 개발하는 노력이 요구된다고 할 수 있다

참고자료

· 김형모 외 2명, 사회복지시설 평가인증제도 도입방안, 한국임상사회사업학회, 2011
· 김인곤, 사회복지시설 평가가 시설변화에 미치는 영향 , 초당대학교, 2010
· 김승권, 사회복지시설 평가제도의 발전과정과 개선방안, 한국보건사회연구원, 2004
· 이영균 외 1명, 사회복지시설 평가지표에 관한 인식분석, 한국공공관리학회, 2011
· 정무성 외 1명, 사회복지시설 평가제도의 효과성 증진을 위한 개선방안, 한국사회복지연구회, 2010
· 한지연, 사회복지시설평가 연구동향, 한국비영리학회, 2010