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[기업관리][기업][브랜드]기업브랜드관리(기업상표관리), 기업정보관리, 기업인재관리, 기업마케팅관리, 기업고객관계관리(CRM), 기업위험관리(기업리스크관리), 기업생산관리 분석

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한컴오피스
최초등록일 2013.07.15 최종저작일 2013.07
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[기업관리][기업][브랜드]기업브랜드관리(기업상표관리), 기업정보관리, 기업인재관리, 기업마케팅관리, 기업고객관계관리(CRM), 기업위험관리(기업리스크관리), 기업생산관리 분석
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    목차

    Ⅰ. 기업브랜드관리(기업상표관리)
    1. 브랜드라이프사이클(Brand Life Cycle : 브랜드수명주기)에 대한 개념이 미흡하다
    2. 브랜드 베끼기가 성행하고 있다
    3. 장기적 관점의 브랜드 심어주기보다는 자극적 이미지만을 강조하는 브랜드가 많다

    Ⅱ. 기업정보관리
    1. 데이터 가용도
    2. 하드웨어와 소프트웨어 품질

    Ⅲ. 기업인재관리
    1. LG텔레콤의 사외우수인재 「임직원 추천제도」도입
    2. 유니텔, 내부 헤드헌터 제도
    3. 유니텔 수시 채용 시스템(http://recruit.unitel.co.kr)을 오픈하고 유니텔에 입사를 희망하는 신입 및 경력사원의 입사 지원을 받고 있다
    4. 기존 직원을 상대로 한 IT교육 실시
    1) ○USB워버그, 전직원 대상 인터넷 검증시험 실시
    2) 원하면 뭐든지 해준다=LG오티스 엘리베이터가 이달부터 도입한 사원장학 프로그램
    3) 다시 해외로=IMF기간 중 중단했던 해외연수 프로그램도 다시 도입
    4) 왜 다시 인재인가
    5. 아웃소싱의 도입
    6. 10개 벤처기업 공동채용 ??파격??

    Ⅳ. 기업마케팅관리
    1. 마케팅이란
    2. 마케팅관리와 통제가능변수
    3. 국제마케팅의 정의와 중요성
    4. 국제화의 기회적 요인
    5. 방어적 기업전략과 공격적 기업전략의 특징
    1) 방어적 기업전략
    2) 공격적 기업전략
    6. 지역주의 성격과 배경(개념과 경제?정치적 배경)
    1) 개념
    2) 경제적 배경
    3) 정치적 배경
    7. 지역경제통합의 정의와 이에 따르는 유형
    1) 경제통합(economic integration)
    2) 유형
    8. 경제권 형성으로 인하여 역내국에 미치는 긍정적?부정적 효과
    1) 긍정적 효과
    2) 부정적 효과

    Ⅴ. 기업고객관계관리(CRM)
    1. 전략?프로세스?데이터로서의 CRM
    2. 수많은 제품?다양한 방식 혼재 어려움

    Ⅵ. 기업위험관리(기업리스크관리)
    1. 대외적 관리기법
    2. 대내적기법
    1) 맷칭
    2) 리딩(LEADING)과 래깅(LAGGING)
    3) 네팅(NETTING)
    4) 가격정책(pricing policy)
    5) 자산/부채관리(ASSET-LIABILITY MANAGEMENT : ALM)

    Ⅶ. 기업생산관리
    1. 중소제조기업(공장)의 생산관리실시 현황
    2. 중소제조기업(공장) 생산관리 적용의 문제점과 대책
    1) 품질관리
    2) 구매관리
    3) 생산계획
    4) 작업관리
    5) 자재 및 창고관리
    6) 원가관리
    7) 안전관리
    8) 설비관리
    9) 생산통제
    10) 작업원 교육훈련
    11) 작업지도
    12) 생산관리조직
    13) 운반 및 물류관리
    14) 공장배치

    참고문헌

    본문내용

    Ⅰ. 기업브랜드관리(기업상표관리)

    1. 브랜드라이프사이클(Brand Life Cycle : 브랜드수명주기)에 대한 개념이 미흡하다

    최근 들어 국내외적으로 브랜드라이프사이클에 대한 개념이 중요시되고 있다. 브랜드가 마케팅 활동뿐만 아니라 기업 경영 전반에서 중요한 항목으로 인식되고 있기에 브랜드를 생명체로 보고 꾸준히 추적, 관리하는 브랜드수명주기 개념이 새롭게 조명되고 있는 것이다.
    그 동안 우리나라 기업들은 브랜드를 제품과 같은 중요한 실체로 보지 않았기에 제품수명주기와 같은 브랜드수명주기에 대한 개념이 미흡했다. 이제 브랜드도 하나의 귀중한 생명체로 보고 수명주기 즉, 라이프사이클을 관리해야 한다.
    미국의 경우 브랜드 태생에서부터 소멸에 이르기까지 온갖 정성을 들여 브랜드라이프사이클 관리를 하는데 비해 우리는 라이프사이클에 대한 기본 개념조차 정립이 안 되어 있는 경우가 허다하다.

    <중 략>

    이는 현업에 종사하고 있는 작업원들의 능력수준에 알맞은 내용과 표현방식으로 작성된 작업표준 및 작업지도서 등을 철저히 준수토록함과 아울러 작업방법개선과 새로운 작업방법 등의 숙지를 위한 작업교육훈련의 철저와 이직률을 감안한 반복교육의 실시로 OJT 및 TWI 교육방식에서 작업지도기법(JI), 작업개선기법(JM) 및 인간관계관리기법(JR) 등을 통한 기술기능의 함양과 실제적인 능력개발을 통하여 일인다기능화의 작업지도가 요망된다.

    12) 생산관리조직

    생산관리 전담부서를 독립시키기에는 중소기업이 규모상으로 어려우나, 생산?기술부서내에 전담 또는 전문요원을 확보하지 못한 채 부서장의 재량과 개인능력에 따른 조직운영 및 편제가 문제이다. 이의 개선대책으로 생산관리는 공장규모의 대소에 필요한 것이 아니고 생산형태 및 생산방식에 따라 자연발생적으로 필요한 것이므로 필요한 경우가 유발하면 간접부서 및 간접요원이란 개념을 버리고 공장 전체의 생산관리시스템 어프로치를 통한 생산성 향상의 필수적 요건으로 공장규모 및 체제에 알맞은 생산관리 조직 및 유자격능력 전담요원을 경영자의 올바른 이해로서 조직편성 및 보임하고 관리운영 되어야 한다.

    참고자료

    · 김정구, 오준환 외 1명(2010), 세계 일류들의 마케팅 관리, 율곡출판사
    · 메리 조 해치, 메이켄 슐츠 저, 정창훈 외 1명 역(2010), 기업 브랜드의 전략적 경영, 비즈니스북스
    · 안서규, 김홍유(2012), 글로벌 시대 초일류기업을 위한 생산 운영 관리, 형설출판사
    · 이진영(2007), 기업정보관리, 아세아문화사
    · 최두영(2008), 기업의 고객관계관리 프로세스가 경영성과에 미치는 영향, 건국대학교
    · TOBY J. F. BISHOP, Frank E. Hydoski 저, 딜로이트 안진회계법인 역(2010), 성공기업의 위험관리, 에프케이아이미디어
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