조직커뮤니케이션, 직원관계, 노사관계에 관한 리포트

소개

조직커뮤니케이션,PR론 통해 제출한 Report입니다.

리포트 자체 점수 A+!! 입니다. 유용하게 사용하세요^^*

목차

Ⅰ. 직원관계
1. 직원관계 정의
2. 직원관계 이해와 필요성
3. 사내조직 커뮤니케이션
4. 직원관계 기대효과
5. 직원관계 실패사례와 유형

Ⅱ. 직원관계 프로그램 및 이벤트
1. 사보
2. 사내TV
3. 대인커뮤니케이션
4. 직원 또는 직원가족대상 각종 이벤트 및 교육
5. 복리후생제도
6. 기술의 발달과 새로운 직원관계프로그램의 등장
7. 직원관계 외주업체

Ⅲ. 결 론 : 기업들의 노력

※ 참고문헌

본문내용

직원관계의 중요성을 논하는데 있어 마이어(2002)는 사내 커뮤니케이션의 세 가지 영향력을 고찰했다. 우선 대외적 영향으로는 높은 질의 서비스, 고객만족, 고객 확보, 긍정적인 기업 이미지를 꼽았고, 비용적영향으로는 커뮤니케이션 비용 감소, 과정 비용 감소, 생산 비용 감소를 들었다. 그리고 조직의 대내적 영향으로는 직업들이 기업의 목표를 알고 이해하는 것을 통해 자신의 업무를 조직의 전체적인 과정에 통합시켜 능력을 발휘할 수 있게 하는 것, 업무 조건의 변화에 신속하게 반응하고 공동 책임의식을 갖게 되는 것, 경영진이 사원에게 관심을 가지고 있고 사원의 중요성을 인정하고 있다고 감정적으로 의식하는 것을 주로 논했다.
내부 커뮤니케이션은 핵심 능력 즉 모든 기업의 기능 발휘를 위한 기본 전제와 생명선으로 간주된다. 이러한 내부커뮤니케이션의 영향으로는 직원에게 미치는 (대내적 영향), 외부 그룹에게 미치는 영향 (대외적 영향), 커뮤니케이션의 비용감소(비용 영향)등을 들 수 있다.

<중 략>

덜어진다는 특징을 가진다.
2. 사내TV
커뮤니케이션에서 뛰어난 효과를 가져 올 수 있는 방법은 면대면 커뮤니케이션이다. 그러나 조직의 규모가 커질수록 대화는 어려워질 수 밖에 없다. 따라서 사내TV방송은 이러한 단점을 극복하기 위한 매체이다. 특히 영상에 익숙한 젊은 구성원들에게 쉽게 어필 할 수 있다.
사내TV방송의 특징은 TV매체의 특징을 같이 한다. 전파매체의 특성으로 사내의 뉴스나 기획물 등이 전파를 타면 구성원 전원이 동시에 시청이 가능하다. 사내방송은 기업가치상승과 직원의 결속력을 다지고, 나아가 회사 외부로도 홍보역할을 수행한다.
채널 CJ
89년 개국. 현재 국내 대표적인 사내 방송국으로 지상파 방송 못지 않은 기술력과 기획력을 갖춘 널CJ는 주 3회 방송. 월요일 한주간은 뉴스를 방송하고, 수요일과 금요일은은 자체 내 촬영한 기획 프로 방송한다.
보통 대기업의 경우, 계열사마다 방송국이 따로 존재. 따라서 다룰 수 있는 아이템이 한정돼 있으나 CJ는 음식, 영화, 음악, 쇼핑 등의 사업국을 총망라해 방송하기 때문에 컨텐츠가 다양. 또한 타기업의 사내방송국은 단독진행으로 뉴스를 진행하는 반면 채널CJ는 앵커와 기자를 포함해 4~5명이 함께

참고자료

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· 진정근 역 (2003). 『기업 내부 커뮤니케이션』. 도서출판 역락.
· 박찬도 (2009). 『커뮤니케이션 2.0 : 통해야 산다.』. 르네상스. 초판 1쇄.
· 황상재 (2006). 『조직커뮤니케이션 이해』. 법문사. 초판 1쇄.
· 허주현 (2005). 『대기업 사내 커뮤니케이션 채널의 이용 현황과 통합적 활용을 위한 연구 』. 서강대학교 영상대학원 석학위 논문.
· 신호창&#8228; 유선욱 (2004). 국내 대기업의 사내 커뮤니케이션 진단.『 홍보학연구 』. 8권 2호
· 네이버 블로그 http://blog.naver.com/yunho205?Redirect=Log&logNo=80009730492
· 네이버 블로그 http://blog.naver.com/lk0332
· 정보학원 시사상식 게시판 http://www.jb21.com/bbs/view.php?id=sisa&no=701
· 네이버 블로그 http://blog.naver.com/ansonny2000?Redirect=Log&logNo=80124168074 (실패사례)
· 위키백과 http://ko.wikipedia.org/wiki/%ED%8C%8C%EC%97%85
· NHN 홈페이지 복리후생 정보 http://recruit.nhncorp.com/main/benefit.jsp
· http://www.midorisweb.com/747
· 블루리본 http://www.blueribboncoms.com
· 풀무원 사외보 홈페이지http://blog.pulmuone.com/1484
· PNB Marketing 블로그 http://blog.naver.com/pnbmarketing
· 아시아투데이 http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=458579
· CNBNEWS http://news.cnbnews.com/category/read.html?bcode=120315
· 네이버 뉴스http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LPOD&mid=tvh&oid=057&aid=0000116971
· 네이버 이미지 http://imagesearch.naver.com/search.naver?sm=ext&viewloc=1&where=idetail&rev=11&query=KBS%BB%E7%BA%B8&from=image&sort=0&res_fr=0&res_to=0&merge=0&start=1&a_q=&n_q=&o_q=&img_id=blog847405%7C44%7C110015206992_1&face=0&color=0&ccl=0
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