`프레임(FRAME) _ 나를 바꾸는 심리학의 지혜` 를 읽고

소개

마음을 비춰보는 창인 프레임! 이 프레임을 통한 현대사회의 행복 비결! 어렸을 때는 어른이 되면 인생의 깊이를 깨닫게 되고 자연스럽게 다른 사람에게도 관대해지고 지혜로워질 것이라고 생각한다. 그러나 지금 당신의 모습을 어떠한가?

목차

1. 핵심내용요약
2. Mass Media의 Framing 역할
3. Message Framing을 통해 성공한 PR

본문내용

1. 핵심 내용 요약

프레임은 인식의 틀이다. 저자의 방식으로 표현하면 프레임은 세상을 바라보는 마음의 창이다. ‘틀’로서 프레임은 틀에 맞는 특정한 방향으로 사고를 할 수 있도록 유도하기도 하고, ‘틀’에서 벗어나지 못하도록 한계선을 그어버리기도 한다. 한계선에 봉착하게 되면 착각, 오해 등이 일어난다. 프레임의 한계를 뛰어넘기 위해 한계를 인정하는 지혜를 가져야 한다. 프레임을 어떻게 두느냐에 따라서 우리의 삶이 달라질 수 있다.

우리가 접하는 세상은 명확한 답이 존재하는 잘 구조화된 것들의 집합이 아니다. 대부분의 문제들은 구조화되지 않은 애매함의 연속이다. 정답이 항상 존재하는 사건은 없으며 문제를 바라보는 틀에 따라서 상대적으로 옳다고 여겨지는 선택이 있을 뿐이다. 프레임은 애매함의 틈바구니 속에서 질서를 형성하고 그것에 대해 의미를 부여한다.

<중 략>

식품첨가물에 대한 부정적 인식이 사회에 스며든 가운데 남양유업은 ‘카제인나트륨’을 유해한 이미지로 형성하는 메시지를 프레이밍 한 것은 굉장히 성공적인 효과를 거두었다. 남양유업의 프렌치카페 커피믹스는 출시 6개월 만에 대형마트 점유율에서 기존의 2위였던 네슬레를 제치고 2위에 올랐다. 전년 대비 17%의 매출신장을 기록했고 올해 2월에는 22.7%의 시장점유율을 기록했다.

남양유업이 만든 프레임 안에서 카제인나트륨이 실제로 인체에 유해한가는 문제가 아니다. 남양유업은 경쟁사들에게 소비자들을 빼앗아 오는 것이 목표였고 카제인나트륨에 대한 메시지 프레이밍을 통해 성공했다. 이 사례는 메시지 프레이밍의 효과가 매우 강력하다는 것을 말해준다. 프렌치카페 커피믹스의 광고로 소비자들에게는 ‘카제인나트륨은 좋지 않다!’라는 프레임이 형성 되었고 소비자들은 그 프레임을 벗어나지 않는다.

참고자료

· 없음