마법의 코칭

목차

1. 해답없는 시대의 매니지먼트
2. 코칭이란 무엇인가?
3. 5가지의 코어 스킬
4. 코칭이 회사를 키운다

본문내용

권력 이동은 해답의 이동

“왜 교실 붕괴 현상이 일어나는가?”

질문에 초등학교 5학년 학생이
“왜, 선생님은 우리가 하는 얘기는 한번이라도
제대로 들어보지도 않고 선생님 혼자서 다 결정하시는지
모르겠어요”
학생들이 이제는 교육의 주인공은 선생님이 아닌
자신들이라는 당연한 이치를 주장한 것


부하 위주의 매니지먼트

‘해답은 영업이 아닌 고객이 쥐고 있다’
‘해답은 상사가 아닌 부하에게 있다’
해답이 상류에서 하류로 이동하면서 사원을 무시한
경영이나 부하를 무시한 매니지먼트는 업체가 소비자를
무시한 제품을 생산했을 때 초래하는 악영향과 마찬가
지로 기업에 치명적인 상처를 안겨준다.

왜 상류와 하류의 역전 현상이 일어나는가?
분산되는 해답

=> 정보통신기술의 발전로
정보의 이동이 권력의 이동을 초래한다면 기존의 소수의
권력자들이 장악하던 정보를 일반 대다수의 비권력자들이 입수함으로써 그 권력자들이 가진 권력은 당연히 줄어든다.
앨빈토플러

<중 략>


조작주의의 환상

조작한다. 혹은 컨트롤한다는 단어에는 ‘자신의 생각대로 행동한다’는 의미를 포함한다.
즉, 지금까지는 해답을 갖춘 상류의 일부 사람들이 해답을 갖추지 못한 하류의 대다수의 사람들을 자신들의 생각대로 움직이게 한다는 사고방식이 밑바탕에 깔려 있었슴을 부정할 수 없다.

기업이 계속 조작주의를 고집한다면 부하가 반란을 일으켜 언젠가 우리의 눈으로 직접 기업붕괴 현상을 보게 될지도 모른다. 얼마 전에 모 타이어 회사의 전직 사원이 사장실에서 처참하게 자살한 사건이 있었는데, 이는 기업붕괴 현상을 미리 말해주는 게 아닐까?
인간이 자연을 컨트롤할 수 있다는 생각이 환상에 불과하듯 상사가 부하를 컨트롤할 수 있다는 생각도 환상에 불과하다. 해답이 없는 시대에는 먼저 그런 조작주의의 환상에서 하루라도 빨리 벗어나야 한다.

참고자료

· 없음