현대카드 마케팅의 성공: 과학적인 마케팅의 도입

소개

현대카드 마케팅의 성공: 과학적인 마케팅의 도입

목차

Ⅰ. 서론

1. 동기& 목적
2. 한국의 신용카드 시장 상황

Ⅱ.
1. 현대카드 M 진입 초기의 실패한 마케팅
2. 현대카드의 새로운 목표수립
3. 성공적인 현대카드의 전략 - 컬러마케팅, 알파벳마케팅을 중심으로
3-1. STP전략
3-2. 마케팅믹스 (4P)
4. 현대카드의 성공요소, 그리고 현재 위치.

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료목록

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 동기& 목적
CGV에서 영화를 보다가 우연히 워크맨에 카드가 테이프처럼 인식되어 돌아가며 ‘현대카드의 놀라운 이야기’라는 컨트리 음악 스타일의 광고음악이 돌아가며 색색 깔의 여러 카드가 바뀌는 장면을 인상 깊게 보았다. 현대카드의 광고는 광고음악과 함께 명랑하면서도 내용 자체가 독특했고 거슬러 올라가 보면 반짝이 곰돌이가 ‘아버지는 말하셨지, 인생을 즐겨라’라던 인상적인 광고도 돌이켜 보면 현대카드였다. 사소한 계기가 발단이 되어 현대카드의 마케팅에 대해서 좀 더 자세히 알아보게 되었고 이 글에서는 현대카드의 1차적 M 카드의 실패와 리뉴얼 전략, 그리고 과학적인 마케팅 도입으로 성공에 이른 그들의 성공 전략에 대해서 분석해 보고자 했다.

<중 략>

4. 현대카드의 성공요소, 그리고 현재 위치.
앞서 말한 마케팅전략 과정과 다양한 혁신적인 아이디어들이 총체적으로 작용한 결과, 초기 2002년 진입 시 현대라는 이름 외엔 내세울게 없었던 후발 조그만 업체에서 2009년 현재에 이르러서는 카드전업사중 2위의 자리까지 올라가게 된다. 또한 현대카드의 마케팅 전략들은 책, 특강들을 통해 전파되고 있고 현재까지 계속 회자되고 있다.
컬러마케팅을 통한 VVIP 시장의 새로운 개척, 그리고 차별화된 VVIP고객의 눈높이에 맞는 서비스들은 고객의 만족을 높여주었고, 소비자의 라이프스타일에 따라 분석해 내놓은 알파벳 마케팅은 높은 인지도와 브랜드 가치향상, 대중마케팅에서 카드전업사 중 2위에 오르는데 한몫했다.
이러한 마케팅들이 소비자와 언론의 주목을 받고 기업의 성공에 한몫을 한 아래에는 철저히 ‘데이터’에 의해 분석하고 모든 마케팅의 아이디어를 도출해내었다는데 있다. 그냥 쉽게 지나칠 수도 있고 기업의 입장에서 팔리는 카드를 만들려고 고민하다보면 보이지 않는 수많은 아이디어가 철저히 고객으로부터 얻은 ‘데이터’를 바탕으로 고민하고 소비자의 의견을 반영해 아이디어를 낸 결과 놀라운 성공을 이끌어냈고 현재도 지속중이다. 또한 현대카드로 인해 경쟁사들이 앞 다투어 광고마케팅에 새로운 눈으로 도전하고 있고 시스템 역시 현대카드의 장점을 본받아 개선하고 있다. 현대카드의 독점이 되는 시장이 아니라 서로서로 좋은 자극이 되어 시장 전체가 긍정적으로 발전하는, 현재진행형 상태이다.

참고자료

· 김관상 , 논문 : 신용카드 브랜드 충성도의 영향요인에 관한 탐색적 연구: 롯데, 삼성, 현대카드 이용자의 브랜드 개성-자아 이미지 일치성과 브랜드 동일시를 중심으로 ,
· 한국광고홍보학회 | 한국광고홍보학보(구 한국광고학보) | [2008년]
· 문병준 김재일 유창조, 현대카드: 라이프스타일에 따른 차별화 마케팅 ,
· 한국마케팅학회 | 한국마케팅저널 | [2004년]
· 서병호, 금융 포커스 : 국내 신용카드 시장의 경쟁구조 및 시사점 ,
· 한국금융연구원 | 주간 금융 브리프 | [2007년]
· 송지성 방장혁 , 연구논문 : 디자인차별화와 브랜딩을 통한 신용카드 성공사례 연구-현대카드를 중심으로 ,
· 한국디자인문화학회 | 한국디자인문화학회지 | [2006년]
· 이재연, 금주의 논단 : 신용카드 사용 확대의 득과 실 ,
· 한국금융연구원 | 주간 금융 브리프 | [2009년]
· 이지은, 사례 : 차별화된 프리미엄 브랜드 이미지 구축을 위한 현대카드의 스포츠 마케팅 사례,
· 한국경영학회 | 경영교육연구 | [2008년]
· 정찬우, 신용카드시장의 현황과 과제 , 한국금융연구원 | 기타보고서| [2005년]
· 추성엽, 현대카드처럼 마케팅 하라 , 토네이도 [2009]
· 박봉권,김규식,이덕주, 다보스리포트 위기 이후 세계, 매일경제신문사 [2009]
· 박명호 박종무 윤만희, 마케팅 2판 [2002]
· 카드업계 제2 블루오션은? [서울신문] 2009-11-02
· 신한카드 이용률 높여 ‘업계 1위’ 지킨다. [한겨레] 2009-11-02
· 자존심 건 2위싸움…현대-삼성 ‘카드 빅뱅’ [한겨레] 2009-10-19
· 카드업계 지각 변동…신한 앞서고 현대는 2위 등극 [매일경제] 2009.10.24
· 젊은 고객 通하려면? 역시 뮤직마케팅! 2009-10-01 동아일보
· 현대카드, 텅 빈 광고인데 시선이 꽂힌다, 왜? [한국일보] 2009-08-13
· 현대카드 슈퍼콘서트V 크렉데이빗 내한공연[내일신문] 2009-07-17
· 클린 리더스/ 현대카드, 뉴욕에 한국 디자이너 소개…예술 통한 `특별한 사회공헌` [한국일보] 2009-07-14
· 현대카드 금융교실 슈퍼클래스 IV 개최 [내일신문] 2009-06-22
· 불황에 빛난 금융/ 현대 M카드 [한국일보] 2009-06-09
· [A+ 리포트]긁게 하라, 카드마케팅은 과학이다 [동아일보] 2009-05-23
· `광고비 늘려라` 거꾸로 기업들 [한겨레] 2009-05-07
· 특급고객 위한 ‘초우량카드’ 전쟁 불붙었다 [내일신문] 2009-10-07
· 금융권 출구전략 “TV광고부터 시작해요” [서울신문] 2009-09-28