대한항공 광고전략

소개

2012년 12월에 작성한 과제 자료 이구요.
물론 점수는 A+받았던 점수입니다.
정말 열심히 신중하게 만든 레포트이니 소중히 유용하게 쓰셨으면 좋겠습니다.
늘 저의 자료를 믿고구매해주시는 여러분들 정말 감사합니다.

목차

제 1 장 서 론 1
제 1 절 기업 선정 이유 1
1. 기업 선정 이유 1
제 2 절 기업 소개 2
1. 기업 연혁 2
2. 기업의 조직 및 직원 현황 3
3. 비전 및 미션 4

제 2 장 본 론 4
제 1 절 대한항공의 환경(상황) 분석 4
1. 시장상황 4
2. 경쟁사와의 광고 전략 및 이미지 분석 5
3. 소비자 분석 9
제 2 절 세부시장 마케팅 전략 9
1. 시장 세분화 9
2. 시장 세분화의 변수 선정 10
제 3 절 마케팅 목표 설정 및 표적 시장 선정 11
1. 마케팅 목표 설정 11
2. 시장의 매력도 분석 11
3. 표적 시장 선정 13
4. 현재와 미래의 포지셔닝 설정 13
제 4 절 나만의 대한항공 광고 전략 14
1. 광고 목표 및 소구 대상 14
2. 대한항공 광고 전략 수립 시 주의 할 점 15
3. 크리에이티브 전략 15

제 3 장 결 론 16
제 1 절 결론 및 시사점 16
1. 결론 및 시사점 16
2. 참고자료 17

본문내용

Ⅰ. 서 론
제1절 기업 선정 이유
1. 기업 선정 이유
현재 대한항공은 우리나라 최대의 민간 항공사로써 그리고 세계 초일류 항공사들과 어깨를 나란히 할 수 있는 항공사로서의 조건을 모두 갖추고 있다. 그러나 최근 항공사 서비스품질 1위 업체는 아시아나 항공으로 100점 만점에 KS-SQI(서비스 품질지수) 54.9점을 얻었다.
여기서 KS-SQI란 Korean Standard - Service Quality Index 라는 뜻으로 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 서비스산업과 고객 특성을 반영하여 공동 개발한 서비스산업 전반의 품질에 대한 소비자의 만족 정도를 나타내는 종합 지표이다. 아시아나 항공은 예상외 혜택과 접근의 용이성 등에서 대한항공 보다 특히 높은 점수를 얻었다. 대한항공은 52.7점을 기록하였는데 물리적 환경과 신뢰감 등에서 상대적으로 좋은 평가를 받았다.
이처럼 대한항공은 최근 아시아나항공의 국내항공시장 점유비율 성장과 외국항공사의 국내진입 증가로 많은 시장을 내어 주고 있는 실정이다. 이러한 대한항공을 위협하는 요소들에 대응하기 위해 다른 항공사 서비스를 이용하고 있는 고객에게 “대한항공” 이라는 기업에 대한 새로운 이미지를 심어주는 것과 기존의 고객이 지속적으로 대한항공을 이용하도록 하는 새로운 광고 전략이 필요하게 되었다.

<중 략>

Tone & Manner : 감동, 또다시 오게 만드는 재방문 의도.
외국에서 한국으로 오는 동안 K-Pop을 들을 수 있는 음악 공간 룸을 편안히 듣고 이용할 수 있도록 만들어 외국인들의 흥미를 더욱 돋구어 준다. 또한 한국의 대표 음식 등을 팜플렛으로 소개하고, 대한항공과 한국을 동시에 광고한다.
광고 : 가수 싸이는 늘 외국을 오가고 할때면 대한항공 비행기에 준비되어 있는
음악 공간 룸을 이용해 누워서 편안히 K-Pop을 들으며 흥겹운 모습을 연출
한다. 자신의 노래가 나오자 요즘 유행하는 말춤을 선보이며 즐겁게 다른
고객들과 파티같은 모습을 보인다. 반면 피곤하여 잠을 청하고 있는 비즈
니스 석이나, 일반 석의 고객들은 비행기가 흔들림 없이, 조용히 목적지
까지 가고 있는 모습을 보이며 또다른 신세계를 보여준다.
“가수 싸이가 외국 스케줄을 이용할 때 늘 이용하는 대한항공”
“Excellence in Flight” , “Korean Air" 이것이 바로 대한항공이다.
라고 메시지를 전달한다. 비록 가상의 설정이지만 젊은 고객층과 외국의 고객층들에게 인상적이고, 또 다른 신세계를 보여줌으로써 대한항공의 안정성과 질 높은 서비스에 대한 인지도를 높일 수 있을 것이다.

참고자료

· 대한항공 홈페이지 (http://kr.koreanair.com/)
· 아시아나 항공 홈페이지 (http://flyasiana.com/)
· NCSI 홈페이지(http://www.ncsi.or.kr/)
· 한국 항공진흥공사 (http://www.airtransport.or.kr/)