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대한항공 마케팅 전략

*병*
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최초 등록일
2020.03.11
최종 저작일
2020.03
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소개글

"대한항공 마케팅 전략"에 대한 내용입니다.

목차

Step 1 : 기업소개
Step 2 : 시장 및 경쟁현황
Step 3 : 대한항공의 상품과 차별화 전략
Step 4 : 시장분석
Step 5 : SWOT + STP + 7Ps

본문내용

대한항공의 타겟 고객

해외여행고객
• 욜로족 및 혼족의 증가
• 신혼부부의 신혼여행지로 해외 선호
• 50~60대의 은퇴로 해외여행 수요 증가

비즈니스 고객
• 해외영업으로 인한 잦은 비즈니스출장

해외유학 고객
• 교환학생, 어학연수 증가
• 워킹홀리데이로 인한 수요 증가

차별화 전략 : 정시도착률

• 저가항공사들은 80%대 인데 비해, 대한항공은 91.52%로 가장 높음
• 여객운송업에 있어 정시성이 매우 중요한 만큼 대한항공은 소비자들의 필요와 욕구를 만족시키고 있음

참고 자료

대한항공, https://kr.koreanair.com/korea/ko/about/who-we-are2.html
국토교통부, http://www.molit.go.kr/USR/NEWS/m_71/dtl.jsp?id=95082221
https://travelblog.expedia.co.kr/11395
이홍, 2018, ”경쟁이 서비스 품질에 미치는 영향 : 국내선 항공운송시장을 중심으로”, 성균관대학교, 2018.12
LCC 성장 위기감 느낀 FSC(대형 항공사) 본능 발휘(http://www.ttlnews.com/article/biz_world/5520)
*병*
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