상황적 접근법

소개

상황적 접근법

목차

이론
사례요약
질문
결론

본문내용

이론
리더십 상황적 접근법(The situational approach to leadership)
- Hersey와 Blanchard에 의해 개발됨
- 이 이론의 대전제는“상이한 상황은 상이한 유형의 리더십을 요구한다”는 것임
- 상황적 리더십의 요체는“리더는 그의 행동유형을 하위자의 유능성과 헌신성의 정도에 적합시켜야 한다는 것”임
- Situational Leadership II (SL II) 모형은 Hersey와 Blanchard가 개발한 원래의 상황적 리더십 모형을 확대, 개선한 것임
- 상황적 리더십의 역동성은 SL II 모형을 두 부분, 즉 리더십 유형과 하위자의 발달수준을 분리함으로 가장 잘 이해됨

이론
가. 리더십유형 : 다른 사람들에게 영향을 미치려고 시도하는 한 개인의 행동양식임.

- 지시적 행동 : 집단성원들을 도와 성원들 자신에 대한 만족은 물론 동료작업자들이나 일하고 있는 상황에 대해 만족을 느끼도록 하는 행동임
- 지원적 행동 : 쌍방향 의사소통을 통해 이루어지며 집단성원들에게 사회적 지원과 정서적 지원을 하는 행동들로 이루어진 구성개념임
- 지시적 행동과 지원적 행동을 조합하여 네 가지 범주의 행동들로 분류됨

<중 략>

질문2
만약 귀하가 Bruce Cannon이라면 이들 각 관리자에 대해 똑같은 방법으로 행동하겠는가?
- 아니다. 각각 다른 방법으로 행동하겠다
- Rick은 D4단계의 높은 발달수준을 보임으로 위임적 접근법으로 행동하겠다. Rick이 과업과 관련하여 낮은 지원적 행동과 낮은 지시적 행동으로 자신감이나 자율성을 갖도록 하겠다.

- Beth는 D1단계의 낮은 발달수준을 보임으로 지시형 접근법으로 행동하겠다. Beth가 목표달성을 할수 있도록 높은 지시적 행동과 낮은 지원적 행동을 하여 목표를 어떻게 달성해야 하는가에 대한 작업지시를 하고 Beth의 작업활동을 주의 깊게 감독하겠다.

- Steve는 D3단계의 중간 정도 발달수준을 보임으로 지원적 접근법으로 행동하겠다. Steve가 목표에만 초점을 맞추지 않고 지원적 행동을 통하여 Steve가 달성해야 할 과업을 위해 능력을 발휘하도록 동기유발을 시도하도록 하겠다.?

질문3
어떤 회의가 가장 어려운 회의이고, 어떤 회의가 가장 쉬운 회의인가? 그 이유는 무엇인가?
- 세 사람은 모두 목표가 뚜렷하고 일을 몹시 사랑하고 있는 사람이다. 회사의 발전 계획이나 목표를 수립하고 비젼을 연구하고 또한 실적이나 생산성을 위한 연구에 대해서는 가장 쉬운 회의가 될 듯 싶다. 그러나 가장 어려운 회의는 세 사람의 전공이 다르다는 점에 촛점을 맞추어야 한다. 즉 목표를 세우은 일은 쉽지만 그 목표를 성취하는데 필요한 방법적인 측면에서는 서로의 입장을 고수하려고 할것이다. 이때 사장은 각 세 사람의 입장을 모두 수용하는 방안을 선택해서 세 부서의 장점을 살리는 방안이 좋을 듯 싶다. 이 것이 가능하려면 역시 끈끈한 유대관계와 신뢰가 우선되어야 할 것이다.

참고자료

· 없음