자원봉사관리과정 5단계에 대해 요약하시오

소개

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목차

* 자원봉사 관리과정
1) 프로그램 기획
2) 모집
3) 면접 선발과 배치
4) 교육 및 훈련
5) 지도감독 및 평가
6) 자원봉사 인정 및 보상

* 참고문헌

본문내용

* 자원봉사 관리과정

자원봉사 관리과정은 과학적이고 전문적이어야 한다. 그렇지 않으면 자원봉사자를 효과적으로 활용할 수 없을 뿐 아니라 자원봉사자의 기대도 충족시킬 수 없다. 자원봉사자의 관리과정이 어떻게 행해지느냐 하는 것은 자원봉사자의 소속기관에 대한 만족도 및 지속성에 결정적인 역할을 할 뿐 아니라 지역주민들에게 제공하는 서비스의 질과 효율성을 결정하는 데 중요하다. 그런데 자원봉사 관리과정에 대한 개념들은 아직 일치된 견해는 없으며, 각학자들에 따라 조금씩 다르게 정의되고 있다. 이러한 구분들은 실제 자원봉사를 관리하는 현장이나 기관의 특성에 따라 혹은 상황에 따라 중복되기도하고 생략되기도 하므로 상대적 구분이라 할 수 있다. Swanson(1970)은 자원봉사 관리과정을 (1) 자원봉사조직, (2) 모집과 홍보, (3) 면접과 배치, (4)자원봉사 오리엔테이션, (5)자원봉사자 유지 및 보존, (6)업무기록, (7) 예산조정 및 후원, (8)자원봉사 프로그램 평가의 여덟 가지로 나누어 제시하고 있다. 또한 Brudney(1990)는 자원봉사 관리과정을 자원봉사자 육성을 위한 기본적인 준비과정으로 보고 (1) 모집과 배치과정, (2) 교육훈련과정, (3) 관리와 기록보관과정, (4) 평가와 인정과정의 4가지로 보고 있다. 일반적으로 자원봉사관리는 (1) 자원봉사 업무설계, (2) 자원봉사자 모집, (3)자원봉사자 심사 및 선발, (4) 자원봉사자 배치 및 업무부여, (5)자원봉사자 교육 및 훈련, (6) 자원봉사자 지도감독, (7) 자원봉사자 인정과 보상 등의 일곱가지로 구분하여 설명하고 있다.

참고자료

· 강성도 외(1999). 자원봉사의 이론과 실제, 도서출판 동남기획
· 정하성(2004). 신자원봉사론. 백산출판사
· 조휘일(2002). 현대사회와 자원봉사. 홍익재
· 박용순(2002). 사회복지개론. 학지사
· 박태영 외(2004). 자원봉사론. 백산출판사
· 우재현(2001). 산업복지원론. 정암서원. 대구광역시
· 김근조(2000). 사회봉사 이론과 사례연구. 도서출판 광은기획