[인터넷마케팅] 2012년 롯데닷컴 사이트 분석

소개

■ 대학교 경영학과 `인터넷(온라인) 마케팅` 전공 수업 과제 (과제점수 만점)

2012년 `롯데닷컴 인터넷 쇼핑몰` 분석 자료입니다.
(인터넷에 떠도는 자료가 아닌,
직접 자료를 수집하고 분석하여 결론을 도출한 것입니다)

마케팅적인 관점에서
SWOT분석, 4C(Customer, Cost, Convenience, Communication)분석한 내용이 포함되어 있으며
분석 내용을 바탕으로 사이트 활성화 방안 및 결론을 도출했습니다.

인터넷 사이트 분석이나 온라인 마케팅에 관한 과제 작성시
참고자료로만 활용하시기 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 선정이유
2. 회사개요 및 연혁

Ⅱ. 본론
3. 메인 구성
4. 판매
5. 성장율
6. 특징
7. SWOT 분석
8. 4C 분석

Ⅲ. 결론
9. 사이트 평가점수
10. 활성화 방안
11. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 선정이유

롯데닷컴은 1996년 오픈한 국내최초의 인터넷 쇼핑몰 사이트로서 2012년 매출 1조원 돌파를 앞두고 있는 등 역사와 규모, 다양한 고객 맞춤 서비스 등 명실상부한 국내 1위의 인터넷 쇼핑몰 업체이다. 또한 오프라인 매장인 롯데백화점과의 연계로 차별화된 통합 서비스를 제공함으로써 타 경쟁 사이트가 모방하기 힘든 지속적인 경쟁우위를 창출하고 있다.
우리 주변에서 쉽게 접할 수 있는 롯데백화점의 온라인 쇼핑 사이트인 롯데닷컴의 꾸준한 성장배경과 업계 1위의 자리에 오를 수 있었던 비결을 분석하고자 롯데닷컴을 선정하였다.

2. 회사개요 및 연혁

회사소개 (Introduction)
차별화된 인터넷 쇼핑 서비스를 제공하는 종합 e-사업영역 기업
1996년 6월 국내 최초의 인터넷쇼핑몰로 출범한 롯데닷컴(http://www.lotte.com). 5만개의 다양한 상품 구색, 빠르고 편리한 배송, 다채로운 고객만족 프로그램으로 꾸준히 사랑 받으며 지속적인 성장을 해 왔다.현재 회원수 1,430만 명, 월간 주문처리 백만 건, 하루 방문 고객 97만 명 이상을 자랑하는 인터넷 종합쇼핑몰로 성장하였으며, 종합 쇼핑몰업계에서 영업 이익 1위를 기록하고 있다.롯데닷컴은 24시간 365일 국내외 어디서든지 고객에게 최적의 쇼핑 솔루션을 제공하는 온라인 유통 기업으로 성장한다는 목표를 세우고 상품과 서비스 구색 강화, 첨단 온라인 쇼핑환경 구축, 신규 매체 강화, 신규 사업 진출 등을 적극 추진해 나가고 있다.

Ⅲ. 결론
11. 결론

올해 전자상거래 시장규모는 1000조 원을 돌파할 것으로 전망된다. 롯데닷컴의 매출은 2011년 9,352억 원, 올해 1조 원 돌파를 눈앞에 두고 있다. 명실상부한 국내 종합 온라인 쇼핑몰 업계 1위 기업으로서 오랜 역사와 전통, 강력한 오프라인 유통 노하우 및 경험을 바탕으로 지속적인 성장을 이루고 있다.
(중략)

참고자료

· <롯데그룹 홈페이지 http://www.lotte.co.kr/index.jsp>
· <롯데닷컴 홈페이지 http://www.lotte.com>
· <롯데닷컴 회사정보 사이트 http://www.company.lotte.com>
· <삼성경제연구소 http://www.seri.org>
· <금융감독원 전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr>
· <한국경제신문 http://www.hankyung.com>