반생산적행동,비효과적인직무수행,반생산적행동유형

소개

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목차

PART Ⅰ반생산적 행동의 정의
PART Ⅱ 비효과적인 직무수행
PART Ⅲ 종업원결근
PART Ⅳ 종업원 이직
PART Ⅴ 사고
PART Ⅵ 덜 알려진 반생산적 행동 유형ㄱ

본문내용

생산자료
직무수행과 관련된 가시적인 결과에 관한 유용한 정보
판매 수주량이 가장 많이 사용된다.
장점: 객관적인 수행 측정치이며 다양한 목적으로 사용할 수 있다.
잠재적인 단점: 종업원의 수행에 대해 지나치게 단순한 관점을
비효과적인 직무수행의 탐지

주관적 평가
가장 일반적인 형태의 수행 자료로 종업원의 직속상사가 수행 평가
도구를 작성
실제로 측정되는 것은 종업원 행동의 결과(results) 또는 종업원
효과성(effectiveness)
장점: 비효과적인 수행을 사전에 예방하고 종업원 수행의 근본 원인에 관해 훨씬 더 큰 통찰

비효과적인 수행이 발생하는 것을 미리
알 경우에 더욱 효과적.
단점: 종업원들이 이를 사생활 침해로 여긴다는 것
비효과적인 직무수행의 탐지

<중략>

직장폭력
조직 현장에서 수행된 조직 구성원에 의한 물리적 공격행동
WHY?
물리적 환경, 개인의 특성, 조직환경
일반화된 부당대우
부정적 효과 야기
조직이 종업원을 대우하는 방식이 주요 원인
덜 알려진 반생산적 행동유형

참고자료

· 없음