노키아 조직분석

소개

노키아 조직분석

목차

Ⅰ 서론

1. 선정동기
2. 노키아 소개

Ⅱ 본론
1. 투입 분석

1) 일반 환경
2) 산업 구조

2. 설계 요소

1) 전략
2) 기술
3) 조직구조
4) 조직문화

3. 정렬

1) 환경과 전략 적합성
2) 환경과 기술 적합성
3) 환경과 조직구조 적합성
4) 환경과 조직문화 적합성

Ⅲ 결론

1. 요약 및 정리
2. 대안 제시 및 시사점

본문내용

1. 선정동기

"우리가 정하는 것이 오직 시장의 표준이다."

2007년 6월 애플이 아이폰을 세상에 처음 내놓았을 때, 당시 세계 1위 업체였던 노키아의 칼라스부오 CEO는 비웃으면서 이런 말을 했다고 한다.
노키아는 2년 전인 2005년 이미 터치스크린 스마트폰을 출시했지만 실패를 경험했던 상황이었고, 그 이후 터치스크린 스마트폰은 상업적으로 성공하기 힘들다고 판단한 상태였다. 그러나 애플이나 삼성 등의 회사에서 속속 스마트폰을 내 놓기 시작했고, 전 세계에는 스마트폰 열풍이 불기 시작했다. 다양한 애플리케이션 및 편의를 제공하는 스마트폰의 신드롬 속에서 노키아는 휘청거렸고, 단지 몇 년 사이에 통신업계의 “지지 않는 별”이라고 불리던 세계 최정상의 기업에서 투자불가의 기업으로까지 추락하고 말았다. 이에 대해 자세히 알아보고자 우리는 휴대전화시장의 주요 상품이 피처폰에서 스마트폰으로 넘어가는 과도기적 상황과, 노키아에 새로운 조직구조와 문화를 도입시킨 CEO가 취임한 2006년 전후를 시점으로 잡아보았다. 끊임없는 혁신을 통해 생존을 거듭해오던 조직 노키아가 도대체 왜 환경의 변화에 제대로 대응하지 못하고 단지 휩쓸려 갈 수 밖에 없었는지에 대해 조직구조와 문화, 전략과 기술을 중심으로 분석해 보고 나름의 대안을 제시해보고자 한다.

<중 략>

의사결정 신속화를 위한 프로세스조직 도입과 Daily work out제도 도입
위의 문제를 해결하기위해 관료주의적인 의사결정단계를 타파하고, 보다 큰 권한의 위임을 통해 의사결정의 속도를 높혀야 할 필요가 있다고 보았다. 따라서 우리 조는 프로세스 조직을 제안한다. 즉, 각 팀이 업무에 대한 자율권을 가지게 되어 의사결정이 복잡하지 않게 되며, 고객에 대해 유연하고 신속한 대응을 할 수 있기 때문에 우수한 서비스를 통해 고객의 재구매 욕구를 자극하여 지속적으로 고객을 유치가능하게 해줄 것이다.
추가적으로 사내에서 자유롭게 의견을 주고받는 것이 힘들어진 구조적 문제를 해결하기 위해 매일 열리는 새로운 개념의 회의를 도입해야한다. 이 회의는 (이하 Daily workout 이라고 ‘자칭’ 명명) 서서 진행되고, 종이, 펜, 컴퓨터 없이 자유로운 대화 속에서 나온 안건을 신속하게 결정하는 것이 핵심이다, 이 Daily workout을 통해 부서간의 원활한 소통과 신속한 의사결정이라는 두 마리의 토끼를 동시에 잡을 수 있을 것이다.

참고자료

· http://blog.daum.net/stellajung/5972153
· http://opensoftware.kr/entry
· http://negna.tistory.com/1098
· http://blog.daum.net/paradoxll/5743569
· http://joone..net/blog
· http://www.electronista.com/articles/10/05/11/nokia.to.fight.apple.rim.with.phone.os.divisions
· http://www.engadget.com/2011/02/11/nokia-execs-given-the-boot-in-microsoft-centered-reorganization
· http://www.nokia.com/global/about-nokia/about-us/culture/our-people-and-culture
· http://blog.daum.net/paradoxll/5743569
· http://ko.wikipedia.org
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· 조직이론과 설계, Richard L. Daft, 한경사, 10판
· “노키아의 원도폰 채택과 항후 전망” , 공영길, 2011. 2. 16
· “경쟁우위의 새로운 원천”, 삼성경제연구소 CEO Information wp 668호, 2008. 8. 20
· “노키아OS 심비안의 운명은?”, 이윤주, BETANEWS, 2011. 02. 24
· “노키아, 새로운 전략 · 리더십· 운영 구조 발표”, 조인욱, 와이어뉴스, 2011. 02. 14
· “美 대형IT업체 잇단 구조조정…RIM, 6월 2000명 줄인다”, 임기훈, 한국경제, 2012. 05. 27
· “14년간 휴대폰 시장 평정했던 노키아 몰락의 비밀”, 호경업, 조선경제, 2012. 05. 29
· “시장 신뢰 잃은 노키아, 과거 영광 되찾기 힘들 것”, 호경업, 조선경제, 2012. 05. 18
· “Nokia simplifies structure to take on smartphone rivals”, Electronista Staff, 2010. 05. 10
· “Nokia execs reshuffled in Microsoft-centered Elopcalypse”, Thomas Ricker, engadget, 2011. 02. 11
· “Nokia’s New Chief Faces Culture of Complacency”, KEVIN J. O’BRIEN, BusinessDay, 2010. 09. 26