[제품차별화] 제품차별화의 개념(의의, 특징), 측정, 이윤효과, 광고

소개

[제품차별화] 제품차별화의 개념(의의, 특징), 측정, 이윤효과, 광고

목차

제품차별화

Ⅰ. 제품차별화의 개념

1. 제품차별화의 의의
2. 제품차별화의 특징

Ⅱ. 제품차별화의 측정

Ⅲ. 제품차별화의 이윤효과

Ⅳ. 제품차별화와 광고

1. 광고의 기능
2. 광고비 지출과 이윤극대화
3. 광고와 시장경쟁
1) 광고의 경쟁촉진효과
2) 광고의 경쟁제한효과
4. 광고와 시장집중률
5. 광고와 사회후생

본문내용

제품차별화란 기업이 자사 제품을 경쟁기업의 제품과 차이가 나도록 만드는 것을 말한다. 즉, 구입자의 입장에서는 한 산업 내의 각 기업제품에 대한 대체가능성의 불완전함을 말하고, 생산자의 입장에서는 자사제품이 경쟁회사의 제품보다 우월한 차이를 같게 하여 매출액의 증대를 꾀하는 것이다. 따라서 제품차별화의 목적은 같은 용도의 수많은 상품 증에서도 이 차별화된 특성에 집착하는 소비자를 고정고객으로 확보하여 매출액을 증대함으로써 이윤극대화를 추구하는데 있다. 제품차별화가 존재하는 시장은 각 생산물 사이에 대체관계가 희박하기 때문에 독점적 시장이 성립된다.
그렇다면 제품차별화는 어떤 원인에 의하여 이루어지고 있는가? 제품차별화가 이루어지는 원인은 크게 여섯 가지로 요약할 수 있다. 첫째, 제품 간의 물리적 차이가 있는 경우이다. 같은 용도의 제품이라도 제품의 성능, 구조, 디자인 등에 있어서 물리적인 차이를 말한다. 예컨대 물리적 차이가 현저한 제품은 승용차, 가전제품, 피아노 등의 내구소비재, 사진필름, 맥주, 세제, 치약, 화장품, 각종 조제식품 등의 비내구소비재 등을 들 수 있다. 이러한 경우는 같은 용도의 제품이라도 물리적인 차이를 가함으로써 제품차별화를 추구하는 경우이다. 우리가 제품차별화라고 할 때는 일반적으로 이 경우를 생각한다.

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따라서 광고는 오히려 시장가격을 하락시킬 가능성도 있다. 이러한 경우 광고는 기업의 이윤을 증가시킬 뿐만 아니라 소비자잉여를 증가시키기 때문에 경제적 후생을 증가시킬 것이다. 여러 실증연구들은 광고가 가격정보를 제공하는 경우에 가격을 하락시킨다는 결과들을 보여주고 있다.
그러나 어떤 나라에서나 허위과장광고는 불법이다. 우리나라에서도 공정거래법에서 부당한 표시광고를 불공정한 행위로 규제하고 있다. 부당한 표시 및 광고는 공급자 간에 올바른 경쟁을 저해시키고 나아가서는 소비자의 판단을 오도함으로써 경쟁사업자뿐만 아니라 소비자들에게도 직접적인 피해를 준다. 부당한 표시 및 광고행위는 위법으로 판단될 경우에 위반사실에 대하여 공표하도록 하거나 정정광고를 내게 할 수 있으며 과징금이 부과될 수 있다.

참고자료

· 없음