사기와 동기부여

소개

신문을 통한 직접적인 사례와 그에 따른 해결방안 첨부.
단순한 이론이 아닌 사례중심이야기.

목차

제 1 절 사기
제 2 절. 동기부여 이론
제 3 절 사기관리의 문제점과 개선방향

본문내용

제 1 절 사기

Ⅰ. 사기의 의의
1. 사기의 정의
일부 교과서에서는 “사기란 조직 참여자인 공무원들의 직무 수행 의욕 또는 직무 수행 동기”라고 정의 하기도 한다((오석홍, 1993: 545). 또는 “개인적인 것과 집단 중심적 차원의 사기의 개념을 포함하여 직원의 태도?감정?정서의 집합체임과 동시에 집단의 융합적인 감정을 토대로 하여 어느 못적에 매진하는 의욕적이고 적극적인 행동을 자아내는 독특한 정신 상태와 집단의 자율성”이라고 하기도 한다(박연호, 1984: 570).
일반적으로 이해하는 사기의 개념은 일을 하려는 동기, 즉 직무 수행 동기, 근무 의욕 혹은 근무 태도라고 정리 해 볼 수 있다(오석홍, 1993: 545)

2. 사기와 동기부여
동기부여가 직무 수행 동기가 유지되고 활성화되는 과정이나 배경을 강조하는 표현이라면 사기는 심리적 변화 과정이나 행동 변화의 배경보다는 나중에 드러난 만족감이나 근무 의욕 혹은 태도 등에 비중을 두는 표현이라 할 수 있다. 따라서 동기부여를 통해서 나타난 조직원의 내재적 동기 유발와 외재적 동기 유발에 의하여 나타나는 조직원의 정신적 마음 상태를 사기라고 본다. 동기부여가 동기 내용이나 인식 과정을 중시하는 말이라면 사기는 일정한 기간 동안 형성된 어떤 심리적 결과를 중시하는 표현이라고도 할 수 있다.

3. 사기조사
사기조사란 조직 행동에 공통 목적을 가진 개인 또는 단체의 심정이나 태도가 어떤 수준인가를 측정하는 것이다. 이러한 사기조사를 통하여 조직 구성원들의 사기를 저해하는 요인을 파악하게 되고 동시에 저해 요인을 제거하기 위한 대책을 수립할 수 있는 기초 자료를 얻을 수 있게 된다.

<중 략>

해결방안 : 생리, 안전 욕구 위생요인으로 존경/자아실현/ 동기요인의 저해한다. 위생요인은 허즈버그 2요인이론에 속한다. 현재 세종시로 부처간 이동 때문에 공무원들이 지방으로 이전하기 싫어하는 형국이 자주 일어난다. 또한 아직까지는 수도권보다는 지방권의 여가시설이나 생활만족도가 낮아 삶의 질을 떨어뜨리고 결론적으로 공무원들의 사기저해에 심각한 요인이 된다.
따라서 세종시로 가는 공무원들에 대한 삶의 질 부분을 상승시켜야하며 세종시 주변에 여가시설과 기타 병원/부대시설을 향상시킬 수 있는 기반이 분명히 마련되어야 한다.

2) 지나치게 규제나 내부통제에 얽매어 있으며 개인의 능력을 발휘하기가 쉽지 않다.
3) 면담결재를 고수한다든지 구태의연한 의사결정이나 새로운 흐름에 무관심한 행태.
4) 정부에 대한 신뢰성이 떨어지면 공무원의 사기에도 부정적인 영향을 끼치게 된다.
5) 국민의 공무원에 대한 불신 풍조가 남아 있으므로, 공직윤리 강화.
6) 상부기관의 일방적 지시, 지나친 방침 하달, 현실과 괴리가 큰 부적절한 지시와 통제.

참고자료

· 조경호, 「공무원 직업만족도 변화 분석」, 『서울행정학회 2007년 동계학술대회 발표논문집』, 서울행정학회, 2007
· 조경호, 「공무원 직업만족도 변화와 인사관리 개선방안」,『한국거버넌스학회보 제14권 제1호』, 서울행정학회, 2007
· 이희태, 「공무원 성과급제도의 동기부여 효과분석」, 『지방정부연구 제 14권 1호』, 한국지방연구학회, 2010
· 강성철, 새인사행정론(2011)
· 5급 공무원, 세종시 가기싫어 7급 시험본다더라 -조선일보
· 용인시, 비리시장 탄원서 작성 논란 -경향신문
· 공무원 인사제도 불만족 -제민일보
· 서울시 여성 공무원, 임신하면 1시간 일찍 퇴근 -조선일보
· `우수 제안` 군인 외무공무원 특별승급 -서울신문
· 업무량 실적 따른 인사로 동기부여 -서울신문