우수 선발 절차, 채용 프로세스 사례 조사 및 분석

소개

인적 자원관리 시간에 작성한 보고서로 우수 채용 프로세스의 사례에 대해 분석한 것이다.
일단 우수 채용 프로세스의 조건이 무엇인지 분석한 후 우수 채용 프로세스를 가지고 있는 DELL, P&G, 듀폰의 사례에 대해 조사하고 분석하였다.

목차

우수 선발 절차, 채용 프로세스 사례 조사

인사담당자에게 가장 중요한 것은?
*우수한 채용 프로세스의 조건
1) 절차 공정성:
<포춘(Fortune) 500대 기업 중 채용과 인재 육성에 좋은 평가를 받고 있는 회사들의 공통적인 사항들>
2) 엄격한 과정
사례 1 : 채용절차가 까다롭기로 유명한 P&G
사례 2 : Dell
3) 도구의 타당성
사례 3 : 듀폰(DuPont)

분석 및 생각

본문내용

1) 절차 공정성:
-직무 자체가 특정한 지식이나 학력을 요구하지 않는다면 불필요한 차별적 요소는 채용 프로세스에서 없애는 것이 바람직하다.
-자사의 인재에 대해 가능한 상세하고 많은 정보를 제공함으로써 지원자들에게 ‘지원자를 배려하고 사람을 아끼는 회사’라는 이미지를 심어주기 위해 노력해야 한다.

<포춘(Fortune) 500대 기업 중 채용과 인재 육성에 좋은 평가를 받고 있는 회사들의 공통적인 사항들>

위의 표에 나와 있듯이 채용 시에 기업과 직무에 대해 다양하고 정확한 정보를 제공해야 한다.
2) 엄격한 과정
-채용과정은 지원자들에게 심리적인 몰입을 증가시키는 첫 단계다. ‘한 번 해병은 영원한 해병’이라는 말이 이러한 심리적 몰입을 설명할 수 있는 예다. 실제로는 너무나 고통스럽고 힘들었지만, 그 고통스럽고 힘든 과정을 자신이 선택해서 거쳤다는 사실로 인해 의도적으로 좋은 감정을 갖고 더 헌신하게 되는 것이다.
-해외 선진 기업들은 채용 과정을 엄격하게 함으로써 Hire hard, manage easy를 실천하고 있다. 언급했듯이 엄격한 채용 과정은 신입사원을 심리적으로 묶어 둘 수 있는 사회화 과정의 중요한 단계며, 곧 인재를 유지하는 출발점이라 할 수 있다.

사례 1 : 채용절차가 까다롭기로 유명한 P&G

▲ Dell의 채용 프로세스
총 3번의 지필 시험과 3번의 면접이 이뤄진다. 특히 P&G의 면접은 2∼3명의 면접관이 1명의 지원자를 놓고 1시간 이상 심층적인 면접을 한다. 그리고 다수의 면접관이 합의를 해야 다음 단계가 진행된다. 물론 P&G는 이러한 면접관들을 육성하는 일에도 많은 비용과 시간을 투자한다.

참고자료

· 없음