[전자상거래 사례] 전자상거래 사례

목차

전자 상거래 사례
(아마존, 데이콤, 옵션 등등)

본문내용

1980년대 중반 이래, 전자상거래는 전자적 문서교환(Electronic Data Interchange: EDI)와 비슷한 뜻으로 사용되어 왔는데, 이는 기업들이 비지니스를 전자적으로 수행할 수 있도록 지원해주는 컴퓨터간의 인터페이스를 뜻한다. EDI는 구입주문서나 송장(Invoice)과 같은 표준 비지니스 문서들을 전자 문서화하여 교환하는데 사용하는 표준방법이다. 이러한 교환은 보통 사설 부가가치 통신망(VAN)상에서 행해진다. EDI의 최종목적은 기업간의 회계와 구입 등을 담당하는 현장의 비지니스 애플리케이션들이 인간의 개입 없이 서로 자동적으로 통신하도록 하는 것이었다.

그런데 웹이 폭발적으로 발전하면서 인터넷에 접속되어 있는 사람이면 누구나 사고 파는 것에 대해 커뮤니케이션이 가능하다. 이제 전자상거래는 단순히 실제 사고 파는 행위 이상의 의미를 가지게 되었다. 전자상거래는 정보를 교환하고 정보 자체를 상품으로 팔 수 있는 가능성을 열었다. 고가의 사설 VAN이 아닌 저렴하고 대중적인 인터넷을 사용함으로써 새로운 형태의 전자상거래는 더욱 접근이 쉬어졌다. 접근이 쉬어진 만큼 관심은 늘어나고 새로운 형태의 비지니스 기회도 늘어났다.

Amazon.com과 Wowbook.com과 같은 회사는 불과 5년전만 해도 불가능한 비지니스를 창조하기 위해 전자상거래라는 새로운 패러다임을 수용했다. 그들은 일체의 물리적 판매점을 가지고 있지 않으며 오직 웹 상에 http://www.amazon.com과 http://www.wowbook.com이란 전자 상점을 소유하고 있을 뿐이다. 그들은 주문을 직접 출판사들과 연결하였으며 재고 부담이 없었다. 단지 주문량이 많은 서적만 재고를 유지할 수 있었다. 전자상거래 덕택에 아무런 기반도 없었던 매우 작은 회사들도 웹상에서 거대한 조직과 동등한 조건으로 비지니스를 하는 것이 가능해졌다. 전자상거래는 새로운 비지니스 기회를 제공할 뿐 아니라 기존의 비지니스에 대해서도 미래지향적인 비지니스 방식에 대해 적응할 것을 요구한다. 실례로 도서 판매회사인 Barns and Nobles의 노력에 주목하라. Amazon.com의 위협에 직면에 그들은 웹상에 자신의 사이버 상점을 개설함으로써 대처했다.

아마존 : 사이버 서점
1)현황
● 98년 매출 : 6억 1천달러, 고객수 : 160개국 800만명
2)성공요인
● 책에 관한 풍부한 정보 : 책 내용, 서평 저자 인터부등 제공
● 소비자에 대한 폭넓은 상품선택권 : 3백만권에 대한 도서를 주제별, 저자별로 쉽게 검색 가능, 사진 등 제공
● 가격경쟁력 : 10∼40% 할인된 저렴한 가격
● 고객과의 공감대 형성 : DAtabase maketiong, 사후 고객관리

웹 사이트 상에서 광고 유치를 위한 고객유인(Traffic Creation)을 목적으로 웹 서비스를 무상으로 제공하는 비즈니스 모델 아마존(Amazon) 흔히 가상서점으로 불리우는 아마존은 사실상 인터네트 슈퍼마켓과 같은 개념이다. 사실 책 이외에도 CD 비디오, 약 등 아마존이 팔고 있는 것은 많다. 아마존은 최근 자신에게 오히려 적이 될 수도 있는 <font color=aaaaff>..</font>

참고자료

· http://www.sisait.co.kr/199904/solution/sol-174.htm
· http://pro-web.suwon-c.ac.kr/~james/MultiBook/ASP/15/asp15.htm
· http://cibs.cwunet.ac.kr/virtual/1차년도/홍승표/sld102.htm
· http://myhome.shinbiro.com/~ksk1728/