대한항공

소개

대한항공 소개21세기 초 항공업계의 위기대한항공의 경영 전략대한항공의 新 마케팅 전략시사점 및 토론A대한항공 소개 - 비전과 미션세계 항공업계를 선도하는글로벌 항공사대한항공 소개 - 실적 / 점유율대한항공 소개 WOT분석STRENGTH독보적 기업 역량국제적 인지도국제 항공 동맹체 회원국제 항공업계에서의 위상WEAKNESS낮은 안정성 인식도타 항공사에 비해 높은 가격대OPPORTUNITY라이프스타일 변화에 따른여행수요 증가잠재시장 중국의 대두THREAT고유가, 고환율국내,외 저가항공사들의 등장고속철도 개통북한의 안보위협대한항공 소개 - STP전략대한항공 소개 Pmix21계의 위기외부적 위험 요소내부적위험 요소장기침체 타계위한 경영전략구조조정공격적 마케팅PROMOTION신 사업 확장구조조정비상경영체제 선포, 내부정리 실시비수익 노선 감축, 비정규 인력 감축, 항공노선에 구조조정 시행공격적 마케팅

목차

대한항공 소개

21세기 초 항공업계의 위기

대한항공의 경영 전략

대한항공의 新 마케팅 전략

시사점 및 토론

Q & A

본문내용

안정기
재무적 성과 :
지속되는 경기침체, 고환율, 신종 인플루엔자는 항공수요 감소를 더욱 심화시켜
국내외 많은 항공사들이 영업이익 적자를 기록했지만,
대한항공은 1334억원의 영업이익 흑자를 거두는 성과를 올림.

서비스부분 성과 :
국제항공운송협회의 국제선 정기항공화물 수송실적에서 5년 연속 1위를 달성
일본능률협회 주관 `글로벌 고객만족도` 인증에서 항공운송 서비스부분 5년 연속 1위
기내식분야 `2009 팩스 인터내셔널 리더십 어워드`에서 대상인 `글로벌 어워드`를 수상

기타부분 성과:
한국표준협회 주관 `서비스 품질지수` 항공사 부분 1위 및 명품브랜드상 수상, 윤리경영 대상
`녹색성장 브랜드 대상` 등을 수상함
Global Traveler 주관 `비즈니스클래스 좌석 디자인` 과
`공항직원 서비스` 2개 부문에서 최고의 상을 수상
대한항공의 국제여객부문은 종전 세계 17위에서 13위로 순위 상승,
화물부문은 2004년부터 6년 연속 세계 1위

참고자료

· 박경원·이영덕, 《항공운송사업에서의 글로벌 제휴전략에 관한 연구: 대한항공과 아시아나항공 사례를 중심으로》, 경영경제연구, 제30권 제2호, 2008.
· 김재일·김진교·김동훈, 《대한항공의 인터넷마케팅 전략》, 한국마케팅저널, 제7권 제3호, 2005.
· 유창조·안광호·김동훈, 《대한항공의 문화마케팅 전략》, 한국마케팅저널, 제11권 제3호, 2008.
· 윤문길·이휘영·윤덕영·이원식, 《항공운송 서비스경영》, 한경사, 서울, 2008.
· 부수홍, “국경절 연휴 中 관광객 ‘밀물’.. 제주도 ‘들썩’, 연합뉴스, 2011-10-03, Available: http://bit.ly/qgmeIp
· 대한항공, Available: http://kr.koreanair.com/
· 아시아나항공, Available: http://flyasiana.com/
· 네이버, ‘대한항공’, 네이버 백과사전, Available: http://100.naver.com/100.nhn?docid=46228
· 대한항공 A380 홈페이지
· available : http://a380.koreanair.com/
· “대한항공 A380, 인천~뉴욕 노선 예약률 99%“ 아시아투데이 2011-08-10
· available : http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=511970
· "대한항공의 글로벌 사회공헌" ECONOMYPLUS 62호
· available : http://economyplus.chosun.com/special/special_view_past.php?boardN