설득의 비밀0

소개

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목차

Ⅰ. 책 소개
Ⅱ. 주요내용
Ⅲ. 책을 읽고 난 후

본문내용

1단계 ‘설득 유형을 파악하라’에서는 자신의 평소 설득 습관을 자각하고, 2단계 ‘달인에게 배운다’에서는 각 분야의 설득의 달인들에게 그들의 노하우를 배운다. 3단계 ‘설득 레이더를 맞춰라’에서는 상대방의 설득 유형을 판별하는 기술과 그 유형에 맞는 맞춤형 설득방법을 배우고, 4단계 ‘협상으로 진입하라’에서는 전문가 수준의 협상 기술을 배우며 끝으로 5단계 ‘현장게임’에서는 현장으로 투입, 그 동안 배운 기술을 적용해본다. 책의 대부분은 도전과제로 주어진 다양한 상황 속에서 도전자들이 말하는 대화를 그대로 보여주며, 저자는 이러한 대화 속에서 설득의 실패 부분과 성공 부분을 꼬집어내고, 이에 대한 정확한 이유를 제시하고있슴.
가령, 도시적인 강요, 논리적 대응 실패, 공감대 형성 실패, 고압적인 기선 제압, 밀어붙이기 등이 실패의 원인으로 지적되었다.
설득의 비밀

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Ⅱ. 주요내용
이 책에서는 말하는 설득 기술의 기본은 상대방의 마음을 안정시켜
마음의 문을 열게 하는 것이다. 이에 상대방의 말을 경청하는 7:3의
법칙, 한국형 설득 ‘끼리끼리’ 전략과 ‘빨리빨리’ 전략 등을
소개한다.
저자는 설득에서 상대방은 정복해야 할 대상이 아니라고 말하며.
설득은 대화에서 이기는 것, 상대방을 내편으로 만드는 것이 아니라
상호간의 의사소통이라는 비밀을 설명하고 있슴.

참고자료

· 없음