NORDSTROM

소개

NORDSTROM

목차

■ 서론
1. 왜 노드스트롬이라는 기업을 선정하였는가?
2. NORDSTROM이란 어떤 기업인가 ?


■ 본론
1. NORDSTROM은 어떻게 HRM을 하고 있는가?
- HR제도
- HR 통제시스템
- HR 보상시스템
- HR과 관련된 기업문화


■ 결론
1. 어떤 노드스트롬의 인적자원관리 전략을 환대산업에 적용 시킬 것인가?
- 내부승진 제도
- 역피라미드 구조
- SPH 제도
- 다양성의 문화
2. 환대 산업 전문가의 발전 방안 검증 및 논의
- 엠버서더 호텔
- 대한항공


■ 참고 및 출처

본문내용

▷ 기업미션 / 비전 / 문화


기업 미션
Nordstrom은 왜 존재하는가?
- 최고의 서비스, 품질, 가치를 제공
기업 비전
우리는 어디로 가야하는가?
- 창업정신을 근간으로 한 고객봉사
기업문화
- 직원과 협력업체가 하나 된 문화
- 내부승진정책의 효과로 치열한 경쟁이 발생
- 사원들에게 폭넓은 권한과 운영권 부여(empowerment)
- 사회보장제도를 넘어서는 생활보조의 혜택
- 근무연수와 보수 금액에 비례하는 인센티브 제공
기업 가치관
Nordstrom은 무엇을 믿는가?
- 고객봉사주의



▷ 미국의 고급 백화점 Nordstrom

노드스트롬은 John W. Nordstrom과 Carl F. Wallin에 의해 설립된 미국의 고급 백화점 체인이다. 신발 소매상으로 시작되었으나 현재에는 의류와 액세서리, 핸드백, 쥬얼리, 화장품, 향수 그리고 일부 지역에서는 가정용품도 판매하고 있다. 본사와 본점은 워싱턴 주의 시애틀 도심에 위치해 있다.

참고자료

· 없음