[마케팅 ] 세계 1위 보안업체 - ADT CAPS 캡스 경쟁우위전략, 핵심역량, 마케팅전략 4p stp swot 분석

소개

[마케팅 ] 세계 1위 보안업체 - ADT CAPS 캡스 경쟁우위전략, 핵심역량, 마케팅전략 4p stp swot 분석
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목차

서론 –ADT CAPS 기업소개, 현황
1) 주제선정배경
2) 기업소개, 현황, 연혁, 비젼, 미션
3) 핵심사업, 컨셉, 특징
4) 수상현황

본론 1 – 핵심역량, 강점분석
1) 현지화전략, 경영
2) 고객감동 CRM구축
3) 글로벌전략
4) 수출위주의 마케팅전략
5) 지속가능경영
- 품질관리, 품질경영 QMS
- 6시그마경영, 지식경영

본론 2 - 마케팅전략
> SWOT - Strength, Weakness
- Opportunity, Threat
> 4P - Product, Price, Promotion, Place
> STP - Segmentation (시장세분화)
- Targeting (타겟팅)
- Positioning (포지셔닝)

Ⅲ. 결론
- 한국시장 진출 실패요인
- 향후전망, 나아갈방향, 전략제시

출처, 참고문헌, 참고사이트

본문내용

1. 기업개요, 기업소개 ( ADT CAPS 홈페이지 출처 : http://www.adtcaps.co.kr/company/01_04_01.asp )
1874년에 설립된 ADT는 미국 TYCO그룹 내 전세계 시류리티 분야에서
점유율 1위 세계최고 , 제일의 시큐리티 기업
- 회사명 / 대표 : (주) ADT CAPS / 이 혁 병
- 설립일 : 1971년 1월 22일
- 회사 규모 : 조직본사 지역본수 8개, 지사/영업소 85개
: 직원수 2,500명(별정직 포함 7,500명)
: 자본금 400억원

[ 핵심가치, 경영방침 ] (ADT CAPS 홈페이지 출처 http://www.adtcaps.co.kr/html/company/point_info.asp )
o 정직성 Integrity - 우리자신 및 상대방에게 개인 및 조직의 정직성을 요구.
o 팀웍 Teamwork - 팀웍을 통한 성과를 장려하는 환경을 조성해 나가며,
효과적인 의사소통과 상호관계를 이루어가는 것을 장려.
o 탁월성 Excellence - 계속적으로 서로를 독려하여 제품과 프로세스 그리고 자신을 개선
o 책임감 Accountability 헌신을 존중하고, 모든 조치와 결과에 대하여 책임 진다.
o 고객서비스 Customer Service 우리는 고객의 기대와 요구를 파악하고 고객감동을 위해
헌신하는 문화를 창조하여 업계 최고의 서비스 회사로 도약


[ 환경분석 및 보안업체 발전이유 ] 본문 발췌
1) 고부가가치 산업으로 거듭난 민간경비산업
장기간의 경기침체로 인해 증가된 범죄율과 잇따른 강력 범죄로 인해 보안업체의 중요성이 강조되고 있는 요즘 민간경비 업체가 고부가 가치 산업으로 거듭나고 있다. 현재 민간경비업체 (또는 물리적 보안업체)등은 1조 3천억원의 시장규모로 매년 10%이상의 성장률을 보이는 황금알을 낳는 거위라고 볼 수 있다. 현재 민간경비시장은 에스원, ADT캡스, KT텔레캅의 3강 구조로 이루어져 있으며 다른 약소업체들은 아주 미약한 점유율을 보이고 있는 상태이다. 그리고 캡스는 IMF 위기로 외국 기업인 ADT사에 인수되어 현재 공격적 마케팅으로 1위기업인 에스원의 아성을 위협하고 있는 상태이다. 그러면 고부가가치 시장인 민간보안시장에서 캡스가 문제점을 보완하고 질 높은 서비스를 공급하여 1위를 차지하기 위하여 어떻게 해야하는 것인가 방법을 찾아보고 전략을 수립하도록 하겠다.

참고자료

· [ 출처사이트, 참고문헌 ]
· ADT캡스 홈페이지-www.caps.co.kr
· 보안뉴스-http://www.boannews.com/
· http://blog.naver.com/newsholic/50014561783
· http://blog.naver.com/kppocco/40066706359
· 해외보안경비업계동향보고서
· SERI 경영노트-경비산업의 성장전략
· 에스원 홈페이지-www.s1.co.kr