마케팅조사실시와 수요예측

소개

마케팅관리의 마케팅 조사 성공관리 및 수요예측에 관한 보고서

목차

01 좋은 마케팅 조사는 무엇으로 구성되는가?

02 마케팅 생산성을 측정하기 위한 뛰어난 매트릭스는 무엇인가?

03 마케팅 관리자는 마케팅 비용의 투자수익률을 어떻게 평가하는가?

04 기업은 어떻게 하면 수요를 더 정확하게 측정하고 예측하는가?

본문내용

마케팅 관리자
구체적인 문제나 기회에 대한 마케팅 연구
시장조사, 제품의 선호 테스트, 판매범위 예측 또는 광고평가 등의 시장전망
고객들의 태도와 구매습관을 통찰하는 것
마케팅 통찰(MARKETING INSIGHTS)
- 시장에서 우리가 어떻게, 왜 확실한 효과를 관찰하는가와 그것이 마케터에서 어떤 의미 인가에 관한 특정한 정보를 제공
마케팅 조사(MARKETING RESEARCH)
마케팅 조사를 회사가 직면한 구체적인 마케팅 상황에 적합한 자료를 시스템적으로 설계, 수집, 분석하고 보고하는 전 과정이라고 정의
ESOMAR(World Opinion and Market Research Professionals)에
의하면, 2006년 마케팅 연구에 현재 240억 달러를 소비
대기업들은 조직에서 결정적인 역할을 하는 자체적인 마케팅리서치 부서를 가짐
P&G의 대규모 시장 조사 기능을 Consumer & Market Knowledge(CMK)
CMK 조직의 역할은 P&G의 국제사업을 포함하여 지속적인 브랜드 유지와 개발에 집중
마케팅 조사는 많은 예산과 마케팅 조사부서가 있는 대기업에 한정되지 않음.
소기업과 심지어 고객들까지 포함하는 모든 사람들이 마케팅 조사를 함.
기업은 통상 매출액의 1~2%를 마케팅 조사예산으로 책정
외부 마케팅 조사기업의 서비스를 구입하는 데 사용.

참고자료

· 이종호, 김문태, “마케팅 액츄얼리”, 경문사
· 안광호, 임병훈, “마케팅 조사원론”, 학현사
· 안광호, 하영원, 박흥수, “마케팅원론”, 학현사