[ BSC, MBO ] 기업에서의 MBO , BSC 중요성과 개념, 특징, 도입사례 분석

소개

[ BSC, MBO ] 기업에서의 MBO , BSC 중요성과 개념, 특징, 도입사례 분석
균형성과 평가제도, BSC MBO, 경영관리, KOTRA, 목표관리,경영전략 경영사례,

목차

Ⅰ. BSC 정의 및 특징, 사례분석
1. BSC
(1) BSC 구성요소 / 필요성
a. 비전
b. 전략
c. 관점
d. 핵심 성공요인
e. 핵심성과지표
f. 인과관계
g. 목표
h. 피드백
(2) BSC 성공사례
- KOTRA(도입배경, 구축과정, 성공요인, 결과)

Ⅱ. MBO 정의 및 특징, 사례분석
1. MBO의 정의
2. MBO 이론 / 목표설정 분석
a. 목표설정
b. 코칭/ 피드백
c. 평가
d. 보상

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. BSC 정의 및 특징, 사례분석
1. BSC ( 출처,참고 다음사전 http://100.daum.net/encyclopedia/view.do?docid=11XXX18552 )
(1) BSC 정의 / 개념 균형성과평가제도 [BSC ; Balanced Scorecard, 均衡成果記錄標]
> 균형성과평가제도. 기업의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있는 포괄적인 측정 지표의 하나로서 1992년 컨설팅 회사인 `르네상스 솔루션`과 `하버드 비 즈니스 스쿨`이 공동 개발.
> 대부분의 기업이 회사의 성과를 평가하기 위해 매출액이나 수익 등의 재무 지 표를 활용하고 있다. 그러나 매출이나 수익 등의 재무적 지표만으로 기업의 장기적 성과까지 측정하기 힘들다. 재무적 지표는 경영전략과 연관되어 있지 않고 과거의 정보이며 사후적 결과만을 강조하기 때문에 미래 경쟁력에 대한 지표로 활용되기 힘들었다. 반면 BSC는 재무적인 측면과 더불어 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 등 기업의 성과를 종합적으로 평가하는 균형잡힌 성과 측정기록표이다. 현재의 기업 상황을 평가하는 것뿐만 아니라 미래에 대한 경 고등 역할을 하며 사업전략을 세울 때 중요한 정보로서 역할을 수행.
(2) BSC 구성요소 / 필요성
그렇다면 우선 BSC에 대해 알아보기로 하자. BSC(Balanced Score Card)란 전략을 수행하기 위해 구체적인 계획을 설정하여 통제하기 위한 경영관리 시스템이다. 그러나 Scorecard라는 이름 탓인지 업적측정척도의 일람표로 인식되기 쉬워 업적 평가의 새로운 프레임워크를 의미하는 것으로 해석되는 경우가 많다. BSC를 사업의 성적표로 활용한다는 용도는 BSC는 성적표라는 Tool로 보기보다 더 전략적인 경영혁신 기법이다. BSC는 지난 1992년 하버드대 로버트 캐플란(Robert S. Kaplan) 교수와 컨설턴트 데이비드 노턴(David P. Norton) 에 의해 소개되었다. 그 당시 BSC는 혁신적인 업적평가 시스템의 구축을 목표로 시작하였으나, 최근에는 성과평가를 전략과 연계함으로써 전략 실행력을 확보하는데 BSC 의 기본 개념을 활용하게 되었다.

참고자료

· <MBO 프로그램의 효과성 평가에 관한 연구> 서울대학교 대학원 행정학과 행정학 전공 :김경한행정학박사학위논문
· http://www.seri.org/삼성경제 연구소
· http://www.lgeri.com/LG경제 연구소
· daum.net 다음사전
· naver.com 네이버사전
· wiki.com 위키백과사전