[A+] 카카오톡과 블루오션전략, 새로운 성공요인과의 관계 조사보고서 / Value Curve / 상호교류 / 호환성 / 비용 / ERRC전략 / 고객 생산성 향상 / 소비자 생활패턴 변화에 대응 / IT의 적절한이용 / 기업제휴

소개

▶ 본 자료는 (주)카카오 본사 직원과의 질의응답을 통해 작성된 자료입니다.
▶ 본 자료는 조사보고서에 요구되는 항목에 맞추어 작성하였습니다.
▶ 본 자료는 조사보고서를 처음 쓰는 분들에게 훌륭한 예가 되어줄 자료입니다.
▶ 본 자료를 참고하시어 카카오톡 관련 조사보고서 작성시 좋은결과가 있으실 것입니다.
▶ Good luck to you!

목차

1. 메시지 전달 수단 “카카오톡”, “SNS”, “문자 서비스”, “이메일 서비스” 의 Value Curve
- 접근성
- 비용
- 호환성
- 상호교류
- 기능

2. Blue Ocean에서 이야기하고 있는 Eliminate, Raise, Reduce, Create전략을 “카카오톡”에 적용
- 제거(Eliminate)
- 증가(Raise)
- 감소(Reduce)
- 창조(create)

3. 새로운 서비스의 성공요인인 “고객 생산성 향상”, “소비자 생활 패턴 변화에 대응”, “IT의 적절한 이용”, “기업제휴”가 “카카오톡”에 어떻게 작용하는지
- 고객 생산성 향상
- IT의 적절한 이용
- 기업 제휴
- 소비자 패턴 대응

본문내용

상호교류(카카오톡: 4점 SNS: 5점 E-Mail: 3점 문자메시지: 3점)

카카오톡은 상대와 대화를 할 수 있기 때문에 높은 점수인 4점을 주었다. 그리고 1:1 대화가 아니고 여려명과 대화할 수 있는 기능이 있기 때문에 문자메시지 보다는 더 높은 점수를 주었다. SNS 같은 경우는 자신의 생각과 일상과 정보를 공유하는 것을 목적으로 두고, 그 목적에 충실한 기능을 두었기 때문에 5점을 주었다. E-Mail의 요즘의 사용 목적은 상호간의 안부를 묻는 예전의 편지의 목적보다는 파일첨부와 같은 일적인 용도로 사용이 많이 되기 때문에 3점을 주었고, 문자메시지는 이제는 사용을 거의 안하기 때문에 E-Mail과 같은 3점을 주었다.


기능 (카카오톡: 4점 SNS: 2점 E-Mail: 4점 문자메시지: 2점)

카카오톡은 상대방과 대화화는 기능에서 사진과 동영상과 같은 것도 첨부가 가능하고, 여러 회사의 정보를 볼 수 있는 기능도 요즘에는 추가 되었기 때문에…

참고자료

· 없음