[경영] 유통분야의 가격특징과 관리

소개

유통분야에서의 가격특징과 관리 요령 및 서비스에 대한 레포트입니다.

목차

1. 가격의 개념
2. 가격할인의 유형
3. 가격전략의 경쟁적 측면과 유통경로 전략
4. 가격변화가 경로구성원에게 미치는 효과
5. 서비스의 특징
6. 서비스 기업의 유통경로관리

본문내용

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1)계절성이 있는 상품의 시즌 말 재고처분을 위한 가격인하
2)신제품 도입시 의구심을 갖는 소비자들의 수용을 촉진하기 위한 특별 도입가격
3)생산스케줄의 조정을 위한 재고처분 목적의 가격인하
4)제품개량이 이루어진 경우 소비자에게 이를 설득시키기 위한 보조수단으로서의 단기적 가격인하
5)소매점의 내점고객빈도를 높이기 위해서 몇 개의 특정제품들을 파격적인 가격에 판매하는 것
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고객만족을 최우선으로 삼고 있음을 나타내고 서비스 카운터를 낮춰 고객이 앉아서 업무를 진행 할 수 있도록 하며 또한 창구직원에게 대폭 권한을 위임하여 신속한 업무처리가 이루어지는 것을 고객들이 느끼도록 함.
ex) 하나은행 ‘손님의 기쁨 그 하나를 위하여’ 라는 캐치프레이즈
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ex) 환자들은 병원에 가서 특정 의사를 지정하여 특진을 받으려고 하고
여성들은 미장원에 가더라도 특정 미용사로부터 머리를 다듬으려고 한다
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ex) Marriott호텔체인의 하나인 Residence
Inn 의 서비스 유형화와 차별화
장기투숙객들을 대상으로 하는 전문호텔.

참고자료

· 없음